2006年，由世界著名建筑大師貝聿銘先生設(shè)計(jì)的蘇州博物館新館建成開放，至今已滿十年。十年間，蘇州博物館成為首批國家一級博物館，被評為全國文化系統(tǒng)先進(jìn)集體，榮獲全國“最具創(chuàng)新力博物館”稱號。作為一個(gè)中小型博物館，蘇州博物館致力于開拓創(chuàng)新，不斷提升展覽質(zhì)量、推進(jìn)文博創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展、加強(qiáng)志愿者團(tuán)隊(duì)建設(shè)、推進(jìn)博物館法人治理結(jié)構(gòu)改革，通過不斷創(chuàng)新發(fā)展釋放影響力。

以學(xué)術(shù)研究為支撐創(chuàng)新展覽工作方法

觀眾走進(jìn)博物館，如果不知道展陳文物承載的文化內(nèi)涵、經(jīng)歷的歷史變遷，實(shí)在是一件憾事。2012年起，蘇州博物館持續(xù)四年打造的“吳門四家”系列學(xué)術(shù)展覽，收獲了廣泛的社會(huì)效應(yīng)和業(yè)界的高度認(rèn)可，觀眾累計(jì)超百萬人。其中，“衡山仰止——吳門畫派之文徵明特展”榮獲2013年度“全國博物館十大陳列展覽精品獎(jiǎng)”。每一次展覽設(shè)計(jì)時(shí)，均召開國際學(xué)術(shù)研討會(huì)，把學(xué)術(shù)研究成果滲透進(jìn)展覽的學(xué)術(shù)主題、展陳設(shè)計(jì)，并在展覽同期出版發(fā)行展覽圖錄，把文物自身蘊(yùn)含的歷史信息、藝術(shù)價(jià)值、科學(xué)知識完美地展現(xiàn)給觀眾，讓珍貴文物開口說話，也讓觀眾走進(jìn)“明四家”的精神世界。

以特色資源為核心創(chuàng)新文創(chuàng)經(jīng)營模式

觀眾走進(jìn)博物館，如果可選擇的文創(chuàng)商品大多數(shù)是鑰匙扣、明信片之類，實(shí)在讓人惋惜。作為首批全國博物館文化產(chǎn)品示范單位，蘇州博物館始終堅(jiān)持準(zhǔn)確定位，開發(fā)滿足公眾需求的文創(chuàng)產(chǎn)品，開發(fā)有創(chuàng)意和美感的文創(chuàng)產(chǎn)品，開發(fā)制作精良、符合博物館高雅形象的文創(chuàng)產(chǎn)品，累計(jì)研發(fā)了首飾、服飾、裝飾、文具、食品以及DIY系列的各類文創(chuàng)產(chǎn)品3782種，年銷售額超800萬元。蘇州博物館以鎮(zhèn)館之寶秘色瓷蓮花碗為原型開發(fā)的“國寶味道曲奇餅干”，以館內(nèi)文徵明手植紫藤樹所結(jié)種子為基礎(chǔ)開發(fā)的“文徵明種子”，以館內(nèi)建筑裝飾為模型開發(fā)的“片石假山橡皮擦”等文創(chuàng)產(chǎn)品，上市即售一空，市場反響熱烈。

以規(guī)范管理為基礎(chǔ)創(chuàng)新志愿者管理機(jī)制

觀眾走進(jìn)博物館，如果能有一個(gè)專業(yè)的講解員指引參觀，提供高質(zhì)量的講解服務(wù)，將極大地提升參觀的滿意指數(shù)。蘇州博物館在2007年招募了首批志愿者，先后共有12批700余人參與志愿服務(wù)，服務(wù)時(shí)間超10萬小時(shí)。他們都會(huì)經(jīng)歷理論學(xué)習(xí)、模擬訓(xùn)練、實(shí)戰(zhàn)演練、外館觀摩、業(yè)務(wù)考試、考核評比等環(huán)節(jié)，一個(gè)個(gè)都是具有專業(yè)知識、敬業(yè)精神的優(yōu)秀志愿者。2016年，蘇州博物館志愿者莫?jiǎng)σ惬@評“中國博物館十佳志愿者之星”。

以社會(huì)參與為導(dǎo)向創(chuàng)新法人治理結(jié)構(gòu)建設(shè)

觀眾走進(jìn)博物館，如果能親身參與博物館的運(yùn)行管理，將更好地提升博物館公共服務(wù)能力。2016年6月，蘇州博物館理事會(huì)成立，成為蘇州市首個(gè)公益一類文化事業(yè)單位法人治理結(jié)構(gòu)和理事會(huì)制度建設(shè)試點(diǎn)單位。理事會(huì)成員來自于文博界、金融界、法律界以及企業(yè)管理等多個(gè)不同專業(yè)領(lǐng)域，社會(huì)人士占比超過50%，對博物館業(yè)務(wù)工作進(jìn)行建議、指導(dǎo)和監(jiān)督。同時(shí)，蘇州博物館還成立了發(fā)展基金會(huì)，為社會(huì)資本參與博物館建設(shè)搭建平臺。公眾和社會(huì)力量的參與，讓博物館的決策更加民主化、科學(xué)化、制度化，為博物館發(fā)展贏得了更多的社會(huì)資源。