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女孩玩游戲半月充值7.5萬 未到賬打市長(zhǎng)電話維權(quán)
浙江在線11月30日訊(錢江晚報(bào)記者 華煒)說起當(dāng)下最火的手游,陰陽(yáng)師定是其中之一。
以古日本平安時(shí)代為背景,精美的人物設(shè)定,燒腦的戰(zhàn)術(shù)搭配,以及大咖的聲優(yōu)配音,吸引了不少玩家。
在講接下去的故事前,先給不玩游戲的讀者科普一些小知識(shí):這是一款卡牌游戲,當(dāng)中的卡牌按稀有程度分為SSR、SR、R、N四級(jí),其中SSR是最稀有的,也是最難抽到的。
不過玩游戲玩到打12345市長(zhǎng)投訴電話,這也算得上是一樁奇事,究竟是怎么回事兒呢?這款熱門手游的玩家中又有哪些好玩的事情?錢報(bào)記者和一票玩家做了深入的交流。
充值未到賬半個(gè)月沒回復(fù)
姑娘打市長(zhǎng)電話維權(quán)
打市長(zhǎng)投訴電話的,是金華的一名玩家小徐。小徐姑娘今年20多歲,“我充錢買禮包,是想快點(diǎn)集齊好的陣容,趕上身邊的朋友。”
小徐姑娘從10月22號(hào)到11月11號(hào),共充了7萬5千元左右。
花了7萬多塊錢后,小徐湊齊了所有的SSR卡,一下子成了朋友中戰(zhàn)斗力最強(qiáng)的。
雙十一當(dāng)天,充值有活動(dòng),小徐一下子買了9個(gè)648的禮包,但是當(dāng)中有2個(gè)禮包購(gòu)買了之后充值沒有反應(yīng)。
“為了驗(yàn)證是否扣費(fèi),我又單獨(dú)買了兩個(gè)禮包,結(jié)果這兩個(gè)禮包充值了之后也沒反應(yīng),但顯示已經(jīng)扣費(fèi)了。”小徐說,雙十一當(dāng)天,自己總共有4個(gè)禮包充值后沒有反應(yīng),“回想之前買禮包的時(shí)候,也出現(xiàn)過沒有反應(yīng)的情況,當(dāng)時(shí)并沒有在意,現(xiàn)在看來可能錢也都被扣了。”
隨后小徐登錄了陰陽(yáng)師的官方論壇,發(fā)現(xiàn)遇到這樣情況的不止自己一個(gè)。
“論壇上專門有一個(gè)‘充值不到帳,ID被鎖等支付問題解決匯總’的入口,我按照說明上傳了購(gòu)買記錄截圖、游戲信息等內(nèi)容。”小徐表示,自己跟帖后將近半個(gè)月,還是沒有接到工作人員回復(fù),這才打了投訴電話。
前天,記者打通了陰陽(yáng)師的客服電話。客服確認(rèn)收到了小徐的跟帖,并對(duì)沒有及時(shí)回復(fù)表示了歉意,表示會(huì)加急處理,核實(shí)究竟有多少個(gè)禮包充值后沒有到賬,再給小徐回復(fù)。
昨天下午,小徐表示接到了客服的電話,不過至于有多少個(gè)禮包沒有到賬,對(duì)方表示還需要再核實(shí),讓小徐再稍作等待。
到了昨天晚上,小徐給記者發(fā)來微信,稱客服經(jīng)過初步核對(duì)后,100多筆訂單中,有46筆支付后沒有到賬,總價(jià)29808元。
“客服表示可以把這些禮包給我補(bǔ)上,但是我要求退款,因?yàn)槿绻?dāng)時(shí)正常到賬的話,我是不會(huì)購(gòu)買這么多禮包的。”小徐說。
陰陽(yáng)師玩家自述:
抽不到SSR卡,在家地位更低了
今年26歲的小姜?jiǎng)偨Y(jié)婚沒多久,和老婆都是90后。
在玩陰陽(yáng)師之前,小姜就玩過不少手游,算是資深手游玩家一名。今年國(guó)慶期間,在好朋友的推薦下,小姜開始玩陰陽(yáng)師這款手游。玩了半個(gè)月后,老婆也被他帶進(jìn)了坑,一起開始玩這款游戲。
充了錢,并且把老婆拉進(jìn)來一起玩這款游戲,則成了小姜“噩夢(mèng)”的開始。
“一張(SSR)都沒有!”說這話的時(shí)候,小姜情緒既亢奮又失落,有些“精分”。
因?yàn)槔掀旁谶吷希〗桓彝嘎毒唧w充了多少錢,只說“不算太少”。老婆則充了200塊不到,結(jié)果卻完全蓋過了他的風(fēng)頭。
小姜老婆玩游戲后沒幾天,就抽到了一張妖刀姬的SSR,立馬就跟小姜炫耀起來。
“你要是再抽到一張SSR,我就給你一百塊錢。”受刺激的小姜撂下話。
說完這話半個(gè)月后,小姜老婆抽到了一張青燈行的SSR,剛炫耀完,同一天又抽到一張大天狗的SSR。
“你以為這就完了嗎?”小姜說,后面兩天,他老婆又連著抽到兩張SSR。
充了不少錢沒有抽到一張SSR的小姜,原本在家中的地位就低,現(xiàn)在徹底低到塵埃里了。“無盡的嘲諷。”小姜言語(yǔ)中滿滿的絕望,“現(xiàn)在只要有什么事情做得不到位,老婆就會(huì)揶揄我‘算了,連SSR都抽不到的人,不跟你計(jì)較了’。”
“我現(xiàn)在有個(gè)執(zhí)念,一定要抽到SSR,然后立馬棄坑(不玩了)。”小姜憤憤地說。
“那萬一抽到茨木童子(游戲中最厲害的角色之一)呢?”記者問道。
“那我可能還是會(huì)繼續(xù)玩下去吧。”說這話時(shí),小姜的眼睛又亮了。
記者做了個(gè)小調(diào)查:
充值玩家約占一半
這款游戲火到什么程度呢?
記者的微信朋友圈中,也有大把陰陽(yáng)師玩家。因此記者順便找了20名玩家做了個(gè)小調(diào)查:
男性玩家15名,女性玩家5名,20多歲為主,充值和不充值的對(duì)半開,其中絕大部分充值的金額在小幾千元,只有一人充了上萬元。
這名充了上萬元的朋友——錢兄,和小姜比那簡(jiǎn)直就是手氣爆棚,一堆SSR卡不說,許多玩家都心心念念的茨木童子,一抽就是倆。
另一名玩家KK,充了一千多塊錢,遭遇了和小姜一樣的局面,沒有抽到一張SSR卡。更令KK無奈的是,有個(gè)新手玩家讓KK幫忙抽了一張卡,結(jié)果就是一張茨木童子的SSR卡,氣得KK立馬把游戲給卸載了。當(dāng)然,過了幾天,KK又把游戲下回來了,直到發(fā)稿時(shí),依然沒有一張SSR卡……
經(jīng)過記者與多位玩家交流后發(fā)現(xiàn),大家心態(tài)都還是比較好的,充錢的數(shù)量也在自己可以承受的范圍之內(nèi),玩游戲也主要是作為業(yè)余時(shí)間的消遣,并且和朋友間多了一個(gè)可以談?wù)摰脑掝}。
編輯:秦云
關(guān)鍵詞:玩游戲 充值 打市長(zhǎng)電話維權(quán)
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