新京報訊 (記者王煜)因為一條微博，曾備受爭議的麗江“古城維護(hù)費”，再次引發(fā)關(guān)注。12日下午，童話大王鄭淵潔通過個人認(rèn)證微博吐槽稱，自己因未隨身攜帶“古城維護(hù)費”繳費憑證，被工作人員限制正常行進(jìn)，他因此質(zhì)疑，景區(qū)的做法對游客缺乏尊重。對此，麗江古城景區(qū)管委會向新京報回應(yīng)稱工作方式欠妥，將著手改進(jìn)。

鄭淵潔進(jìn)麗江古城遭阻攔

昨日上午，童話大王鄭淵潔通過其個人認(rèn)證微博，對麗江古城“吐槽”。新京報記者看到，鄭淵潔在微博中表示，這是其第一次到訪麗江，而印象最深刻的，就是古城向每位游客收取80元的“古城維護(hù)費”，工作人員盤查過往游人是否繳納，而如果游客沒有隨身攜帶繳費憑證，將被限制正常行進(jìn)。他本人因繳費憑證不在身邊，結(jié)果無法正常進(jìn)入古城內(nèi)。

昨日，新京報記者聯(lián)系上鄭淵潔，他稱，11月9日，他應(yīng)邀參加一個論壇活動，會場位于麗江古城內(nèi)，他從外部試圖重新進(jìn)入景區(qū)內(nèi)時，遭到工作人員盤查。他表示，自己的繳費憑證放在酒店后，工作人員不僅拒絕讓其入內(nèi)，還要求同行人員返回取憑證。鄭淵潔表示，這一過程持續(xù)約十分鐘，直到活動主辦方趕到，才得以順利進(jìn)入古城。

他表示，發(fā)微博“吐槽”，只是覺得景區(qū)工作方式缺乏人性化，針對游客設(shè)崗盤查，在沒有事先提醒的情況下，就要求游客隨身攜帶繳費憑證，顯得對游客缺乏尊重，希望借此能幫助他們改進(jìn)工作方法。

景區(qū)回應(yīng)稱將進(jìn)行改進(jìn)

昨天下午，麗江古城景區(qū)一名何姓工作人員向新京報記者回應(yīng)稱，目前尚未接到鄭淵潔本人投訴。針對微博中反映的問題，他承認(rèn)工作人員的工作方式欠妥，并稱將對工作方法進(jìn)行改進(jìn)。隨后，其再次向新京報記者回應(yīng)稱，已派人聯(lián)系鄭淵潔本人，并擬對其道歉。

新京報記者注意到，麗江“古城維護(hù)費”一直受到爭議。早在2000年，云南省政府便批準(zhǔn)麗江古城以行政事業(yè)性收費方式來收取“古城維護(hù)費”，收費標(biāo)準(zhǔn)最初為每人每天20元，2007年又調(diào)整為每人次80元，有效期為七天。公開資料顯示，申遺12年來，麗江古城保護(hù)管理局投入用于環(huán)境整治、拆除不協(xié)調(diào)建筑物、道路、水系、照明等基礎(chǔ)設(shè)施費用累計達(dá)到13億元，古城保護(hù)管理局有6.4億的銀行貸款，每月利息近480萬元。而“按照《麗江古城保護(hù)規(guī)劃》對古城改造提升的要求，麗江古城未來的環(huán)境改造及提升仍面臨資金匱乏的巨大壓力?！?/p>

今年6月1日上午，為抗議管委會在古城入口處，設(shè)卡向游客征收查驗古城維護(hù)費，麗江古城部分商鋪集體關(guān)門停業(yè)。據(jù)麗江古城保護(hù)管理局統(tǒng)計，截至當(dāng)天上午11時，共有74家客棧、508家商鋪關(guān)門停業(yè)。至次日15時，古城商戶全面恢復(fù)正常經(jīng)營。

■ 延展

景區(qū)如何擺脫門票依賴？

屢屢發(fā)生的收費爭議說明，古城景區(qū)長期以來形成的“門票依賴”，已不適應(yīng)大眾旅游時代的發(fā)展形勢。古城景區(qū)該如何轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)提質(zhì)增效？

國際休閑產(chǎn)業(yè)協(xié)會執(zhí)行副主席、中國人民大學(xué)中國休閑經(jīng)濟(jì)研究中心主任王琪延認(rèn)為，古城景區(qū)的保護(hù)與發(fā)展，需要通過創(chuàng)新創(chuàng)意、提升服務(wù)質(zhì)量來吸引游客消費，進(jìn)而帶來更多的盈利。如果因為收費而導(dǎo)致游客不來景區(qū)，那費用的收取會得不償失。

“應(yīng)該成立專門的古城保護(hù)基金來保障古城維護(hù)的費用。”王琪延說，古城保護(hù)基金可由國家和地方政府財政撥款，再從商戶經(jīng)營收入中收取一部分，而非直接向消費者收取維護(hù)費。

旅游經(jīng)濟(jì)專家、中國市場經(jīng)濟(jì)研究會理事李武武也認(rèn)為，古城維護(hù)的費用應(yīng)按一定的考量辦法向古城內(nèi)的經(jīng)營者收取。管理部門可以通過旅游景點票務(wù)、酒店和旅行社的附加費用來征收旅游發(fā)展基金，而這項基金專項用于古城維護(hù)發(fā)展。 據(jù)新華社