家人展示鄞先生的存折

7月4日下午，因?yàn)橥话l(fā)腦出血，家住海口濱海新村的鄞先生突然倒下來，陷入昏迷后住進(jìn)ICU病房，高昂的醫(yī)療費(fèi)讓這家人喘不過氣來。更添堵的是，鄞先生存折里的3萬多元救命錢取不出來。連日來，家人來回奔波醫(yī)院、銀行、法院、公證處，最終都無功而返。

“腦出血這種病來得很快，爸爸根本沒時(shí)間告訴我們存折密碼。”鄞先生大兒子說，父親病倒下后，多數(shù)時(shí)間都是在昏迷中，偶爾清醒時(shí)，卻已經(jīng)認(rèn)不出家人。

上個月底，鄞先生的大兒子曾受父親委托，到離家最近的郵政儲蓄銀行濱海新村營業(yè)所取了2000元，幾天后，他已經(jīng)把密碼忘了。

由于父親住院治病要花不少錢，7月5日，大兒子又拿著父親的存折來到這家銀行，想要把里面的3.9萬元取出來，在試了三次密碼錯誤后，賬戶被鎖住了。

銀行工作人員說：“需要戶主本人持有效證件辦理解鎖，修改密碼、取款。”或者是戶主的家人去辦理公證、加上法院證明，就能由戶主的直接繼承人辦理取款。

營業(yè)所負(fù)責(zé)人表示，銀行這種做法的目的，主要是保護(hù)客戶的財(cái)產(chǎn)和隱私，同時(shí)也是在規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

最近幾天，鄞先生的兩個兒子到公證處、法院，但都無法辦理銀行需要的證明。“我爸突然病倒昏迷，之前也沒有想到要寫下遺囑。”8日下午，鄞先生家屬告訴記者，銀行說要提供患者的疾病證明和無表述能力的證明，下一步他們還要派員前往醫(yī)院查看后再處理。