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原標(biāo)題:小伙出租車上丟手機(jī) 司機(jī)送回索要五百算不算多?
乘客在出租車上丟東西很常見,司機(jī)送還后,考慮到耽誤了工作,乘客適當(dāng)表示感謝也很平常。但這個(gè)感謝給多少合適?500元算不算多?家住江北的小伙子劉明(化名)最近就遇到這樣的煩心事。
7月1日凌晨,劉明乘坐出租車從汽博中心到新牌坊,下車沒多久便發(fā)現(xiàn)手機(jī)丟了。會(huì)不會(huì)是掉出租車上了?借熟人手機(jī)撥打自己的手機(jī)號(hào)碼,顯示關(guān)機(jī)。由于沒有索要打車發(fā)票,也記不到出租車車牌,劉明只能來到附近的新牌坊派出所求助。在民警的協(xié)助下,他找到了之前乘坐的那輛出租車以及所屬公司。
第二天,通過聯(lián)系公司劉明找到了當(dāng)晚那位司機(jī)。讓他高興的是,手機(jī)確實(shí)被司機(jī)撿到,同時(shí)讓劉明尷尬的是:司機(jī)雖然表示可以將手機(jī)送回,但條件是要支付500元錢。
“送回手機(jī),耽誤司機(jī)跑車找錢,適當(dāng)給點(diǎn)辛苦費(fèi)完全可以理解,但500元也太貴了。我這手機(jī)屏幕已經(jīng)破裂,在二手市場(chǎng)出售可能也就值2000多元。”劉明介紹,他和司機(jī)談價(jià)還價(jià)成400元,司機(jī)當(dāng)即表示OK,并于不久后在約定的地點(diǎn)將手機(jī)送還。
出租車送還物品收感謝費(fèi)合理 金額靠協(xié)商但收四五百元太多
因?yàn)槭謾C(jī)里的個(gè)人資料太多,拿回手機(jī)后的劉明自然很是高興,但一想到花了400元才拿回手機(jī),又感覺心里堵得慌:出租車送回丟失物品,該不該收感謝費(fèi)?該收的話給多少適合?400元給得高還是低了?
面對(duì)劉明的一連串疑問,重慶晚報(bào)記者昨天分別向該事件當(dāng)事者之一的出租車司機(jī)、其所屬出租車公司,以及相關(guān)主管部門市交通行政執(zhí)法總隊(duì)直屬支隊(duì)進(jìn)行了了解。
出租車司機(jī)游師傅(音):自己當(dāng)時(shí)是隨口喊的500元,也沒有什么標(biāo)準(zhǔn),只覺得比每天200元份子錢高就行。今天公司已經(jīng)打電話進(jìn)行了批評(píng),自己也覺得最終收400元收高了,已跟乘客協(xié)商,答應(yīng)退還200元。
重慶嘉陽出租車公司相關(guān)負(fù)責(zé)人郭先生:已經(jīng)聯(lián)系到當(dāng)班司機(jī),他承認(rèn)送還手機(jī)時(shí)確實(shí)收了乘客400元,我問他為什么收這么高,他講的理由是當(dāng)天沒開班,自己是打的給乘客把手機(jī)送過去的。我說他作為出租車司機(jī),撿到乘客東西送回去收一點(diǎn)費(fèi)用是可以的,但這次確實(shí)收多了點(diǎn),公司也對(duì)他進(jìn)行了批評(píng)教育。
市交通行政執(zhí)法總隊(duì)直屬支隊(duì)相關(guān)工作人員:自我市的出租車失物招領(lǐng)中心成立5年以來,已經(jīng)收到出租車司機(jī)上交的各類遺失物品約3.8萬件,這當(dāng)中拿回財(cái)物的乘客,有些給了感謝費(fèi),有的給了司機(jī)也沒收,比如之前有位司機(jī)撿到十幾萬元,乘客當(dāng)面給感謝費(fèi)但司機(jī)也沒收。
具體來講,根據(jù)以往的規(guī)定,這個(gè)感謝費(fèi)可以給,畢竟送還的過程可能會(huì)耽誤司機(jī)的工作,有誤工費(fèi)用,但金額全憑雙方自愿協(xié)商,乘客不給司機(jī)也不能強(qiáng)求。
感謝費(fèi)該給多少?沒有明確規(guī)定,雙方可自愿協(xié)商,也可參考司機(jī)送還財(cái)物時(shí),來回所需的打車費(fèi)用,可以是單面也可是往返車費(fèi)。但總的來說,他們也認(rèn)為在該事件中,司機(jī)收取乘客四五百元確實(shí)收得有點(diǎn)多了。
據(jù)悉,出租車失物招領(lǐng)中心的做法是,對(duì)來送報(bào)失物的司機(jī),給予10-20元不等的話費(fèi)或(天然)氣費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)。
這位工作人員最后同時(shí)強(qiáng)調(diào),無論何種理由,出租車司機(jī)撿到乘客財(cái)物都有義務(wù)歸還,如果以各種理由不予歸還,建議乘客直接報(bào)警,因?yàn)檫@已涉及到非法侵占他們財(cái)物,事件性質(zhì)就變了。
出租車上丟東西 這么辦找回更快
出租車上丟了東西,有什么辦法可以盡快找回?市交通行政執(zhí)法總隊(duì)直屬支隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人給出以下建議:
首先,如果有打車發(fā)票或記得所乘出租車車牌號(hào),可直接找到其公司,聯(lián)系上當(dāng)事司機(jī),這個(gè)辦法最快;
其次,上述條件如果不具備,建議撥打重慶交通服務(wù)熱線電話96096,向出租車失物招領(lǐng)中心掛失,一旦駕駛員將失物上報(bào)和上繳,中心會(huì)很快將失物與乘客信息進(jìn)行匹配,并通知乘客領(lǐng)取。
各方聲音
關(guān)于出租車上丟失物品歸還,感謝費(fèi)怎么給適合?既然相關(guān)部門沒有硬行規(guī)定,不妨也聽聽司機(jī)和乘客的意見。
司機(jī)王師傅,出租車駕齡19年:建議至少50元,一是來回會(huì)耽擱業(yè)務(wù),二是能夠刺激司機(jī)積極性,現(xiàn)在物價(jià)這么高,來回跑一趟,給個(gè)二三十元可能沒幾個(gè)司機(jī)愿意。
重慶嘉陽出租車公司相關(guān)負(fù)責(zé)人郭先生:以前一般是建議按照丟失物價(jià)值的10%,對(duì)司機(jī)進(jìn)行感謝。
乘客張女士:在出租車上丟了東西,如果是我自己去取的,可以不給感謝費(fèi),因?yàn)樗緳C(jī)有歸還義務(wù),如果是司機(jī)送過來的,覺得感謝費(fèi)還是該給,標(biāo)準(zhǔn)參考丟失物價(jià)值的5%比較適合,好像日本就是這么做的。
乘客劉先生:感謝費(fèi)跟司機(jī)過來的打車費(fèi)相當(dāng)比較合適,畢竟歸還失物是出租車司機(jī)的義務(wù)。記者 萬里
編輯:王瀝慷