國務(wù)院辦公廳近日通報今年一季度對全國607個縣級以下政府網(wǎng)站的抽查結(jié)果，不合格率達(dá)18.5％。福建省發(fā)布的2015年度全省政府網(wǎng)站績效考核結(jié)果顯示，83個縣市政府網(wǎng)站“網(wǎng)上辦事”考核一項滿分分值為31分，低于5分以下的達(dá)18個，最低得分不到1分。（5月24日 新華社）

有必要提及的另外一組數(shù)據(jù)是，2015年12月，國務(wù)院曾發(fā)布一份政府網(wǎng)站普查情況通報，根據(jù)通報內(nèi)容，全國政府網(wǎng)站總體合格率為90.8%，省部級政府門戶網(wǎng)站合格率為100%，市、縣級政府門戶網(wǎng)站合格率超過95%，其他政府網(wǎng)站合格率達(dá)到80%以上。

結(jié)合這兩個數(shù)據(jù)來看，存在問題的政府官網(wǎng)，在過去的三個月里，并沒有得到相應(yīng)的改進(jìn)，反而呈現(xiàn)出越來越嚴(yán)重的趨勢。跟上次的普查并無二異的是，政府官網(wǎng)的問題主要集中在信息不更新、內(nèi)容嚴(yán)重錯誤、咨詢信件長期不回復(fù)、服務(wù)不實用等方面。

在信息化發(fā)達(dá)如今天的大背景下，以政府官網(wǎng)為代表的電子政務(wù)型態(tài)，已然成為現(xiàn)代政府服務(wù)的標(biāo)配。正如此前普查通報中所指出的，政府網(wǎng)站管理服務(wù)水平不斷提高，社會公信力穩(wěn)步提升，正在成為各級政府提升治理能力、推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”的重要平臺。只是，為什么還會有這么多的無所作為、問題頻出的政府官網(wǎng)呢？

換句話說，那些存在信息不更新、內(nèi)容嚴(yán)重錯誤、咨詢信件長期不回復(fù)、服務(wù)不實用的政府官網(wǎng)，背后到底是什么樣的存在邏輯呢？一個不得不提及的現(xiàn)象是，根據(jù)此前媒體的調(diào)查，恰恰是這些存在問題的僵尸官網(wǎng)，在網(wǎng)站建設(shè)上、日常維護(hù)上，費用明顯超標(biāo)，甚至在設(shè)備采購上也明顯存在貓膩。而這些問題官網(wǎng)給出的說法，要么是“無內(nèi)容可發(fā)”，要么是“迎接上級檢查”。

于此看來，這些存在問題的官網(wǎng)，從一開始恐怕就只是為了在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，刷刷存在感而已，依然停留于某種形式上的“跟風(fēng)”，而并沒有真正融入政務(wù)服務(wù)的軌跡中，未真正理解電子政務(wù)所帶來的變革是什么。

政府官網(wǎng)并非只是一個傳聲筒，除了承擔(dān)信息公開的職責(zé)外，更重要的，是要實現(xiàn)官民的互動，實現(xiàn)民意上達(dá)，實現(xiàn)提供公共服務(wù)的高效和全面。遺憾的是，這些問題官網(wǎng)連在“信息公開”上都步履維艱，背后是有所忌憚？還是致命的自負(fù)？

當(dāng)然，一個更值得省思的問題是，為什么這些問題官網(wǎng)能如此大范圍地存在，甚至“長年裸奔”呢？當(dāng)然，可能是民眾存在對政府網(wǎng)站的刻板性偏見，以致無人問津、無人發(fā)現(xiàn)。但是，主管部門為何也一無所知呢？是視而不見？還是見怪不怪？于此來說，政府官網(wǎng)的持續(xù)裸奔，顯然不是單個部門的形式主義和懶政了。

在上次的普查通報中，相關(guān)部門曾提出要通過“關(guān)停上移”來整治問題官網(wǎng)。關(guān)停上移，固然是個可取的辦法，但是，政府官網(wǎng)治理需跳出其本身，否則這只能是一個治標(biāo)不治本的開始。具體來說，治理路徑依然需要回歸到互聯(lián)網(wǎng)背景中來，回到公共服務(wù)的邏輯中來，關(guān)停過后，應(yīng)有洗心革面的回歸，以新的面貌回歸到政務(wù)服務(wù)中來，提高公共服務(wù)品質(zhì)。（高亞洲）