范女士發(fā)的微博。

3月27日，上海的范女士和朋友來重慶旅游。晚上10點過，她們游覽完湖廣會館后，便通過手機叫了一輛專車，準(zhǔn)備回賓館休息。過了十多分鐘，車還是沒到。范女士打電話過去，結(jié)果對方已經(jīng)關(guān)機了。范女士又等待了20多分鐘，打了3個電話，可對方依舊是關(guān)機。無奈之下，范女士只好打的回賓館。

乘客感受到重慶的友好

起初范女士還有些郁悶。不過剛到賓館，她就收到了一條短信。短信是專車司機車先生發(fā)的，足足有一百多字。車先生首先表示道歉，并解釋自己沒能聯(lián)系上范女士的原因是手機沒電了。車先生希望范女士不要誤會他，也希望不會影響到她們的重慶之行。

看了短信之后，范女士心中溫暖了很多。她截下短信圖片，發(fā)了條微博感慨重慶人實在。還給車先生回復(fù)了一條短信：“非常感謝你還專程發(fā)這條信息，我感受到重慶的友好了。”

她表示，以后還會來重慶玩。

希望用善意化解誤會

車先生是渝北人，做網(wǎng)絡(luò)約車大約有一個多月。當(dāng)時他正在望龍門附近，就接到了湖廣會館的這單業(yè)務(wù)。兩個地方的距離不算遠(yuǎn)，但最近沿線有路段在施工，車先生只好用手機導(dǎo)航前往。使用的過程中，手機沒電了。

“我趕緊接上數(shù)據(jù)線充電，可一時半會也開不了機。”車先生說，沒有導(dǎo)航，他只好一路打聽，等他找到了湖廣會館，已經(jīng)過了大半個小時，湖廣會館周圍的人不多，對方可能已經(jīng)離去。他編發(fā)了一條100多字的短信表達(dá)歉意，“希望他們不要對重慶人有不好的看法。”“很抱歉，沒有服務(wù)到位。”車先生覺得很過意不去，不過他相信彼此之間善意的交流，會將誤會完全化解。