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原標(biāo)題:彩民刮開100萬彩票被告知沒中獎(jiǎng) 體彩:沒理解規(guī)則
據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報(bào)道,買彩票都想中獎(jiǎng),而陜西渭南的彩民景先生這幾天心情卻如過山車一般。3月5號(hào),景先生在購買了一張?bào)w彩即開型彩票后,被告知中得100萬元頭獎(jiǎng),而當(dāng)他興致勃勃前往陜西省體彩中心兌獎(jiǎng)時(shí),卻又被告知沒中獎(jiǎng)。這到底是怎么回事?
景先生介紹,3月5日上午來到位于渭南市白水縣東風(fēng)路的一處體彩銷售點(diǎn)購買彩票,在老板的推薦下,他買了一張“皇家金典”即開型彩票。
景先生說,自己經(jīng)常愛買,刮獎(jiǎng)刮了有六七年了,老板娘也認(rèn)識(shí)他,推薦了一個(gè)新獎(jiǎng)“皇家金典”,最高獎(jiǎng)金是100萬。景先生花20元買了一張。
當(dāng)景先生刮開這張彩票后,發(fā)現(xiàn)在一串整齊排列的數(shù)字當(dāng)中有一個(gè)“金”字,“金”字下面顯示100萬元。老板娘當(dāng)時(shí)很高興,說他中獎(jiǎng)了。
這家彩票銷售點(diǎn)的張女士說,當(dāng)時(shí)之所以確定景先生中了100萬大獎(jiǎng),是源于此前在體彩內(nèi)部通知中有過類似的情況。
而經(jīng)過和縣里上一級(jí)代理的確認(rèn)后,張女士告知景先生這張彩票的確是中獎(jiǎng)了。她致電詢問,對方確認(rèn)的確是中獎(jiǎng)了。
既然銷售點(diǎn)說這么確定,3月7日上午景先生在叔叔杜先生的陪同下來到陜西省體彩中心領(lǐng)獎(jiǎng)。杜先生說,當(dāng)時(shí)體彩中心負(fù)責(zé)接待的工作人員看到彩票后,也確認(rèn)他們中了獎(jiǎng),而經(jīng)過驗(yàn)獎(jiǎng)過后,工作人員卻告知他們彩票并未中獎(jiǎng)。
杜先生說,在彩票背面填了身份證號(hào)和聯(lián)系方式之后,工作人員說可以去兌獎(jiǎng),然而兌完之后對方卻說沒有中獎(jiǎng)。
根據(jù)景先生所購彩票上的兌獎(jiǎng)規(guī)則描述:“刮開覆蓋膜,如果你的號(hào)碼中的任意一個(gè)號(hào)碼與中獎(jiǎng)號(hào)碼之一相同,即中得該號(hào)碼下方所示的金額;如果出現(xiàn)皇冠標(biāo)志,即中得該標(biāo)志下方所示金額的3倍。中獎(jiǎng)獎(jiǎng)金兼中兼得。值得注意的是,其中對帶有“金”字的彩票沒有任何注解。那么這獎(jiǎng)到底中沒中呢?
景先生說,他們確信自己中獎(jiǎng)還有一個(gè)依據(jù)。此前,陜西省體彩中心通過微博和體彩內(nèi)部的廣播消息發(fā)布過一條通知。根據(jù)景先生提供的微博截圖顯示,“2月29日,體彩即開20元新票“皇家金典”剛剛在西安上市,編號(hào)02569灞橋區(qū)業(yè)主的幸運(yùn)之手就揭開了“皇家金典的神秘面紗,刮出了首個(gè)“金”字大獎(jiǎng),中得千足金條,同時(shí)獲得了“金”字底下的20元獎(jiǎng)金。”景先生質(zhì)疑,買的同一款彩票,難道針對不同的金額兌獎(jiǎng)規(guī)則還不同?
杜先生說,陜西省體彩中心相關(guān)負(fù)責(zé)人給出的解釋,讓他們不能接受:“他承認(rèn)是他們工作的失誤,是他們廣播信息源的失誤,也是縣城彩票投注點(diǎn)的失誤。周部長給我們解釋說是個(gè)意外,他們搞錯(cuò)了,他們承諾給我一點(diǎn)賠償,就讓我們回去了。”
對于景先生的這張彩票為何沒有中獎(jiǎng),陜西省渭南市體彩管理站的一位工作人員表示,刮金字得金條只是一種短期的促銷,應(yīng)該是景先生沒有理解中獎(jiǎng)規(guī)則。
渭南體彩回應(yīng),這次是促銷活動(dòng),如果上面有個(gè)金字,中個(gè)金條。如果是和規(guī)則里相符的數(shù)字,就會(huì)中獎(jiǎng)金。景先生刮的是一個(gè)促銷的金字圖案,而不是中獎(jiǎng)的數(shù)字符號(hào)。他沒有仔細(xì)的理解那個(gè)規(guī)則。
昨天上午,記者聯(lián)系陜西省體彩中心,即開部周部長表示,判斷是否中獎(jiǎng)有著嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)是根據(jù)游戲規(guī)則,另一個(gè)是根據(jù)兌獎(jiǎng)設(shè)備的驗(yàn)獎(jiǎng)結(jié)果。體彩中心有專業(yè)的驗(yàn)獎(jiǎng)設(shè)備。在陜西體彩網(wǎng)上有官方對票和規(guī)則的說明。
記者查詢發(fā)現(xiàn),陜西省體彩中心發(fā)布于3月9日晚22:56的說明中強(qiáng)調(diào):游戲規(guī)則是對于彩票中獎(jiǎng)條件的明確說明。在游戲規(guī)則中沒有對“金”字的表述,表明該符號(hào)“金”字不作為中獎(jiǎng)符號(hào)。在不符合中獎(jiǎng)條件的情況下,所有符號(hào)下方的金額是沒有意義的。
而景先生認(rèn)為,既然“金”字彩票不能兌換獎(jiǎng)金,卻為何在“金”字下面印制金額,是否有誤導(dǎo)消費(fèi)者之嫌?對此,陜西省體彩中心即開部周部長表示,此前在微博和內(nèi)部通知中所發(fā)布的消息的確存在疏漏。周部長表示,即將會(huì)在官媒發(fā)布對整個(gè)事件的回應(yīng)。
在中國彩票行業(yè)沙龍創(chuàng)始人蘇國京看來,根據(jù)規(guī)則景先生所購彩票的確沒有中得100萬元獎(jiǎng)金。根據(jù)這款游戲的相應(yīng)規(guī)則和規(guī)定,這張票肯定是沒有中獎(jiǎng)的,但是他中的是當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)促銷活動(dòng),也就是說他刮出了一個(gè)“金”字,只要刮出金字在有效時(shí)間內(nèi),就可以領(lǐng)取一個(gè)10g的金條,這是沒問題的。
但蘇國京認(rèn)為,今后應(yīng)在推出類似帶有加獎(jiǎng)性質(zhì)的即開票時(shí),把加獎(jiǎng)?wù)f明做的更加明確,以避免對彩民產(chǎn)生誤導(dǎo)。未來如果再有相應(yīng)的省份推出這種即開票銷售的時(shí)候,希望在先期把加獎(jiǎng)的相應(yīng)說明做的更明確,而不要時(shí)候進(jìn)行補(bǔ)充說明,以免產(chǎn)生誤導(dǎo)。(記者楊博宇)
編輯:王瀝慷