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就因為在淘寶上購物給了賣家一個差評,南京市民汪女士此后就開始了一段噩夢:三天三夜時間里,她的手機一直被來自全國各地的陌生號碼騷擾,她的手機無法用別人也無法聯(lián)系到她,導(dǎo)致她無法正常生活和工作。
當(dāng)汪女士向警方報警時,她粗略算了一下,三天三夜時間里她接到了近5000個惡意騷擾電話。而在騷擾電話中,暗示她只要取消了差評,電話騷擾自然就會停止。
淘寶購物后不滿意給店家差評
據(jù)汪女士稱,前幾天她在淘寶某店家花300多元買了件衣服。1月25日,汪女士滿心歡喜地收到衣服,卻發(fā)現(xiàn)衣服上有一塊很明顯的污漬,怎么也弄不干凈。汪女士和店家客服溝通,沒想到對方態(tài)度非常強硬,稱已經(jīng)售出的衣服概不退換。汪女士感覺上當(dāng)受騙,一氣之下給了這個淘寶店家一個差評。
本以為此事就此了結(jié),自己也自認(rèn)倒霉了,可讓汪女士怎么也沒想到的是,噩夢才剛剛開始,此后的三天三夜她都被惡意騷擾。
一天24小時不斷接到陌生來電騷擾
汪女士說,自從1月25日她給了淘寶店家差評后不久,自己的手機就不斷接到各種來自全國各地的陌生來電,“這些打來的電話都是響一下就掛,根本來不及接。”
一開始,汪女士也懷疑這是淘寶店家因為自己給了差評而惡意報復(fù)。但通過電腦上網(wǎng)與該店家客服聯(lián)系,對方矢口否認(rèn)。
但是,類似這樣的騷擾電話卻一直都沒停。“不僅有電話,還有各種亂七八糟的短信”,汪女士說,即使偶爾能接到幾個陌生電話,也都是詢問:“你是不是××網(wǎng)站?”汪女士推測,自己的手機號碼被人惡意注冊成某網(wǎng)站的聯(lián)系電話了。汪女士說,“一天24小時,都沒有間斷過,連晚上睡覺都不安生。”
三天三夜接了近5000個騷擾電話
直到1月28日,一個來自廣東的陌生號碼打了兩秒鐘,汪女士快速地接了。打電話的人操著一口廣東口音,對方在電話里暗示汪女士,只要撤銷了淘寶上的差評,電話騷擾自然就會停止。
而這一個電話讓汪女士終于確定,這一切的根源就在那個淘寶差評上。因為手機用不了,汪女士通過電腦與這個淘寶店家客服聯(lián)系,而對方也隱約承認(rèn)了這件事,并表示讓汪女士將差評取消掉。
而此時,汪女士已經(jīng)被騷擾了三天三夜時間。
汪女士無奈之下,向建鄴公安分局江東警務(wù)服務(wù)站報警,“明明就是他們給我發(fā)了臟衣服,還不給退,我才給了差評,沒想到,現(xiàn)在居然還電話騷擾我,太氣人了”。
汪女士說,她也不知道這幾天來到底接到了多少個騷擾電話,但她調(diào)取了一下記錄,粗略算了一下接近5000個。
目前,此事正在進一步調(diào)查處理中。
民警支招
設(shè)置“白名單”攔截陌生號碼
南京建鄴區(qū)公安分局濱江派出所姚警官說,市民在遇到類似電話惡意騷擾的時候,應(yīng)該要第一時間報警,向警方尋求幫助。
此外,市民也可以在手機上下載安裝一些手機軟件,對特定的號碼設(shè)定為“黑名單”。如果惡意騷擾者使用不同的號碼打來,也可以通過手機軟件設(shè)定“白名單”,僅限自己手機上保存的聯(lián)系人能夠打進來,而陌生號碼則打不進來。
在向警方報警后,市民可以到營業(yè)廳打印通話記錄,保存好惡意騷擾的證據(jù),而對于短信騷擾則可以截屏保存。
警方提醒
惡意騷擾違法行為將受處罰
姚警官提醒,針對打電話、發(fā)短信等形式惡意騷擾的行為,警方將會依法打擊。如果行為違反了“治安處罰法”的規(guī)定,警方將對其進行治安處罰,構(gòu)成犯罪的,警方也將按照刑事案件進行處理。
如今淘寶購物越發(fā)便利,但由于監(jiān)管漏洞,助長了許多不良商家的不法行為,民警表示今后將重點放在網(wǎng)絡(luò)購物方面,完善管理機制,保證市民的合法權(quán)益。
編輯:曾珂