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導(dǎo)游員進(jìn)故宮受訓(xùn) 減少“胡說(shuō)八道”
旅游行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)提升工程日前在故宮啟動(dòng)。600名中高級(jí)導(dǎo)游將在故宮接受包括故宮歷史、建筑等在內(nèi)的6期培訓(xùn)。未來(lái),這類培訓(xùn)還將覆蓋到其他六處世界文化遺產(chǎn)。
“有導(dǎo)游在故宮講解,說(shuō)慈禧可愛(ài)錢(qián)了,這雖然是事實(shí),但不夠準(zhǔn)確,屬于野史?!遍_(kāi)班儀式上,故宮博物院院長(zhǎng)單霽翔談到導(dǎo)游員的素質(zhì)問(wèn)題時(shí)大肆吐槽,“還有很多人看到水池子就跟游客說(shuō)是許愿池,讓大家往里面扔硬幣,這些大多是野導(dǎo)、黑導(dǎo),也有一些素質(zhì)不高的正規(guī)導(dǎo)游?!眴戊V翔說(shuō),此次故宮將從數(shù)百名高級(jí)職稱的專家中,選出精英,給導(dǎo)游們免費(fèi)培訓(xùn),內(nèi)容包括故宮的歷史與文化、建筑、陶瓷、繪畫(huà)和玉器等多方面,讓更多講解員能講述真實(shí)的歷史。
“每次培訓(xùn)之后還需要進(jìn)行考核。今后,想進(jìn)宮講解要通過(guò)單獨(dú)的考試。”單霽翔透露,合格的“宮廷導(dǎo)游”將有望獲得隨時(shí)入宮參觀的優(yōu)惠。遇到新展覽,這些導(dǎo)游可以隨時(shí)進(jìn)來(lái)參觀。而對(duì)于普通導(dǎo)游,只有帶團(tuán)參觀時(shí)才可以免費(fèi)進(jìn)宮。他透露,培訓(xùn)會(huì)持續(xù)下去,當(dāng)學(xué)員人數(shù)達(dá)到2000人就不再接受非培訓(xùn)導(dǎo)游進(jìn)宮講解?!敖窈螅蕦m還將陸續(xù)啟動(dòng)對(duì)外地講解員的培訓(xùn)?!?/p>
目前,本市有38000名導(dǎo)游,其中35000名僅具備初級(jí)導(dǎo)游資格,且年齡普遍偏小?!澳昙o(jì)小,積累的經(jīng)驗(yàn)和歷史知識(shí)都有限?!币晃宦眯猩缲?fù)責(zé)人直言。市旅游委主任宋宇表示,以前導(dǎo)游培訓(xùn)多是講大面兒,比如對(duì)于故宮的介紹更多集中在建筑特點(diǎn)和各類道聽(tīng)途說(shuō)的野史上,此次就是要改善這種情況,減少“胡說(shuō)八道”。
此次培訓(xùn)只是本市旅游行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)提升工程的開(kāi)端。除了故宮以外,其他6處世界文化遺產(chǎn)也將陸續(xù)開(kāi)展類似培訓(xùn)。宋宇表示,導(dǎo)游是傳播文化的使者。很多景點(diǎn),外地游客可能一輩子只去一次,導(dǎo)游有義務(wù)讓他們聽(tīng)到更真實(shí)的故事。希望借助類似培訓(xùn),逐漸改變目前導(dǎo)游水平偏低的狀態(tài)。
編輯:陳佳
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