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原標(biāo)題:女子對(duì)滴滴快車司機(jī)投訴后竟連續(xù)遭電話謾罵
昨天,乘客王女士向記者投訴,她打了一輛滴滴快車,因?yàn)轳{駛員態(tài)度惡劣,王女士便對(duì)司機(jī)進(jìn)行了投訴。但讓王女士沒想到的是,剛投訴完1個(gè)多小時(shí),就接到了駕駛員的“奪命連環(huán)call”,司機(jī)就在電話中對(duì)王女士進(jìn)行侮辱性的謾罵。警方表示,該行為屬“惡意騷擾”,情節(jié)嚴(yán)重可進(jìn)行治安處罰。此外,記者從滴滴方面了解到,公司也正打算解決這一問題,春節(jié)前后,南京市民再使用滴滴打車軟件,乘客和司機(jī)端將均不顯示號(hào)碼。
投訴司機(jī)后竟連續(xù)遭電話謾罵
昨天上午,乘客王女士用拼車模式打了一輛車牌號(hào)為蘇A*698Z的紅色長(zhǎng)安逸動(dòng)車輛。由于是拼車模式,駕駛員要去附近接另一位乘客。而另一位乘客正在洗衣店,到的比較晚,王女士就在車上嘀咕了一句:“怎么這么晚還不來。”沒想到,這位姓王的駕駛員便就此開啟了“街罵”模式。
“他說你有錢你用全價(jià)模式叫車啊,你用什么拼車啊,我聽他這樣說,我也不想和他吵,就說算了,大家都別說話了,誰(shuí)知道他罵得更厲害,還要趕我下車。”在王女士錄下的視頻中,記者看到,這位司機(jī)一口一個(gè)“你這個(gè)鳥人”、“媽的”……語(yǔ)言簡(jiǎn)直不堪入耳,并說要讓王女士“現(xiàn)在就下車”。忍受了長(zhǎng)時(shí)間的謾罵后,王女士到達(dá)了目的地:“我就給了他一個(gè)一星評(píng)價(jià),然后投訴了他,投訴理由是服務(wù)態(tài)度太差。”“平心而論,我沒有說過什么過分的話,我60多歲了,第一次用拼車功能,被他罵了這么久,我真不知道自己哪里惹到他了。”王女士說。
本以為事情就此結(jié)束,沒想到1個(gè)多小時(shí)以后,王女士遭到了“奪命連環(huán)call”和更嚴(yán)重的謾罵。下午2:20左右,一個(gè)手機(jī)號(hào)為*8805140948的號(hào)碼打來電話,張口就問候了王女士的父母,并對(duì)王女士繼續(xù)進(jìn)行了更為嚴(yán)重的言語(yǔ)謾罵。在接下來的時(shí)間里,這個(gè)號(hào)碼不斷地給王女士打來電話,讓王女士不勝其煩。王女士也進(jìn)行了全程錄音。“這種事我也不知道應(yīng)該怎么辦,以前只聽人家說過在網(wǎng)上買東西遭遇過這種情況,沒想到現(xiàn)在打個(gè)車也遇到了。”王女士說。
警方:司機(jī)已構(gòu)成騷擾,情節(jié)嚴(yán)重,可進(jìn)行治安處罰
記者昨天從南京警方了解到,王女士遇到的“奪命連環(huán)call”已經(jīng)屬于“構(gòu)成騷擾”。如果情節(jié)嚴(yán)重,王女士的錄音錄像均可以作為證據(jù),警方可對(duì)司機(jī)采取治安處罰措施。如果司機(jī)繼續(xù)進(jìn)行糾纏,警方會(huì)采取進(jìn)一步措施。此外,記者從滴滴方面了解到,王女士的錄音錄像材料也可以提供給南京滴滴,滴滴方面一經(jīng)查實(shí),將對(duì)駕駛員做出封號(hào)措施。另外,記者從滴滴方面了解到,滴滴打車目前正在天津試點(diǎn),即乘客和司機(jī)在聯(lián)系的時(shí)候,號(hào)碼經(jīng)過“中轉(zhuǎn)器”轉(zhuǎn)換一下,這樣司機(jī)端和乘客端將互相看不到對(duì)方的號(hào)碼,這樣也會(huì)更好地保護(hù)乘客和司機(jī)的隱私。(記者 徐媛園)
編輯:王瀝慷