原標(biāo)題：網(wǎng)傳回復(fù)0000才能退訂垃圾短信 運(yùn)營商稱不確定

“不要相信垃圾廣告短信說的回TD或者回N退訂，你回了，只能讓它確認(rèn)這個(gè)手機(jī)號(hào)是有人在用的，以后會(huì)變本加厲地發(fā)，甚至賣給別的廣告商。”近日有網(wǎng)友爆料，垃圾短信退訂不是想象中那么簡單，網(wǎng)友的爆料引起了大家的關(guān)注。回復(fù)退訂真的不管用嗎？“0000退訂垃圾短信”的方法真的好用嗎？北京青年報(bào)記者對此進(jìn)行了調(diào)查。

網(wǎng)友爆料：連發(fā)4個(gè)0才管用

“不要相信垃圾廣告短信說的回TD或者回N退訂，你回了，只能讓它確認(rèn)這個(gè)手機(jī)號(hào)是有人在用的，以后會(huì)變本加厲地發(fā)，甚至賣給別的廣告商。”近日有網(wǎng)友發(fā)帖稱，“正確方法是回4個(gè)0，接著會(huì)收到運(yùn)營商的確認(rèn)短信，再發(fā)一個(gè)0，以后就永遠(yuǎn)不會(huì)受到它的騷擾了。”

奇酷360安全專家陳沖告訴北青報(bào)記者，對于有廣告意味的商業(yè)短信甚至垃圾短信的回復(fù)，確實(shí)要謹(jǐn)慎，應(yīng)分情況處理。陳沖指出，如果明顯可以看出短信來自相對正規(guī)的商企服務(wù)號(hào)發(fā)出，回復(fù)退訂一般沒有問題。但如果是非正規(guī)的垃圾短信，回復(fù)短信則有害無益。不僅不能達(dá)到退訂的目的，還起到對方希望的“測試號(hào)碼存活”的作用。

“這一行為在灰色行業(yè)里被稱為‘?dāng)?shù)據(jù)清洗’，包括一些‘響一聲’電話，他們的目的并不是期望你回?fù)埽亲C實(shí)號(hào)碼有效。”陳沖表示。

有網(wǎng)友驗(yàn)證對于收到的商家短信回復(fù)0000后表示，確認(rèn)成功退訂。陳沖指出，所謂退訂代碼，都是可以由服務(wù)運(yùn)營者自行設(shè)定的，具體回復(fù)哪組數(shù)字或者字母，需要與服務(wù)運(yùn)營者確認(rèn)。與此同時(shí)，也有專業(yè)人士提醒北青報(bào)記者，回復(fù)0000或者其他的完全退訂代碼，意味著不再接受這一服務(wù)商的所有短信信息，其中也將包括一些應(yīng)用的驗(yàn)證碼信息，做選擇時(shí)應(yīng)考慮到這一因素，以避免影響到日常的正常使用。

運(yùn)營商：不確定0000是統(tǒng)一短信退訂代碼

針對短信退訂問題，昨日北青報(bào)記者也分別咨詢了三大運(yùn)營商的客服熱線。客服工作人員表示，并不確定0000是統(tǒng)一的短信退訂代碼，具體情況需與信息提供商確認(rèn)。如果是確實(shí)想屏蔽來自某個(gè)號(hào)碼的信息，建議可下載手機(jī)衛(wèi)士等應(yīng)用。對于垃圾短信，可撥打相關(guān)電話舉報(bào)。

有關(guān)業(yè)內(nèi)人士表示，運(yùn)營商也是垃圾短信的受害者。目前運(yùn)營商已采取公布舉報(bào)電話、嚴(yán)管合作伙伴、發(fā)送垃圾短信的端口嚴(yán)格采取關(guān)閉端口、終止合作等多種舉措。

專家觀點(diǎn)：商業(yè)短信退訂方式要區(qū)別對待

相關(guān)專家分析認(rèn)為，商業(yè)短信投放大致可分為三種渠道。一種是商家或大型機(jī)構(gòu)與運(yùn)營商合作，對短信服務(wù)進(jìn)行外包；第二種是短信代發(fā)公司，出于商業(yè)目的幫客戶群發(fā)各類信息；第三種是“偽基站”。其中對于第一種，用戶的退訂相對有保證，而后者則需謹(jǐn)慎對待，必要時(shí)可及時(shí)舉報(bào)。

今年年中，工信部發(fā)布并實(shí)施《通信短信息服務(wù)管理規(guī)定》，加強(qiáng)對垃圾短信的治理力度。違反規(guī)定者將處以1萬元至3萬元罰款。有關(guān)專家指出，伴隨國家出臺(tái)更為嚴(yán)格的管理政策，垃圾短信整體上已受到明顯遏制，但是各種利益的驅(qū)動(dòng)誘惑下，非正規(guī)渠道特別是偽基站的治理仍不容忽視。記者 任笑元