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“雙11”當天快件量達1.48億件 同比增67%

2015年11月12日 18:16 | 來源:國家郵政局網(wǎng)站
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  11月11日20:00,國家郵政局局長馬軍勝視察了部分快遞企業(yè)的北京分撥中心后,又馬不停蹄地趕到國家郵政局郵政業(yè)安全中心,與一直值守在此的國家郵政局副局長劉君會合,通過信息系統(tǒng)現(xiàn)場指揮調(diào)度。馬軍勝強調(diào),各地郵政管理部門要加強全網(wǎng)監(jiān)測預警,繼續(xù)發(fā)揮“錯峰發(fā)貨,均衡推進”機制作用,出實招、下狠勁,在旺季高峰期保證快遞服務質量和安全,要督促企業(yè)落實好安全責任,貫徹落實收寄驗視、安全檢查等各項制度措施,深入排查安全隱患,切實堵住安全漏洞,各負其責,各司其職。

  據(jù)國家郵政局監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,主要電商企業(yè)全天共產(chǎn)生快遞物流訂單4.6億件,同比增長65%;全天各郵政、快遞企業(yè)共處理1.48億件。國家郵政局根據(jù)不同快遞企業(yè)處理能力合理調(diào)節(jié)資源,引導電商企業(yè)錯峰發(fā)貨、快遞企業(yè)均衡推進,目前全網(wǎng)運行平穩(wěn)順暢。預計今年“雙11”期間(11月11-16日),全行業(yè)處理的郵件(快件)量預計將達到7.8億件,同比增長近45%;日最高處理量將達1.6億件,同比增長55%,是今年以來日常處理量(5000萬件)的3倍。“雙11”業(yè)務旺季將持續(xù)到11月20日,發(fā)貨峰值將出現(xiàn)在12-14日,期間,全國范圍內(nèi)的快件攬派將出現(xiàn)交互式高峰:前期,北京、上海、廣州、深圳、杭州、金華(義烏)等20余個出貨量較大的城市將出現(xiàn)攬收高峰和轉運高峰;中后期,全國范圍內(nèi)將普遍出現(xiàn)投遞高峰,尤其是三、四線城市及農(nóng)村地區(qū)投遞壓力較突出。

  今年“雙11”的快遞業(yè)與往年相比具有“五個明顯”特點。一是區(qū)域業(yè)務明顯增多。去年以來,區(qū)域業(yè)務在快遞業(yè)務類型中始終保持增速最快,超過行業(yè)平均增速近10個百分點。目前在江浙滬皖全境、京津冀全境,廣東、山東、福建全省等區(qū)域內(nèi),以骨干節(jié)點城市為核心的整體化配送解決方案已經(jīng)開始形成,區(qū)域內(nèi)快件時效已接近同城快件水平。預計“雙11”期間,全國14個攬投量有望突破2000萬件的城市中將有12個分布在上述幾個區(qū)域。二是縣域業(yè)務明顯增加。目前,快遞網(wǎng)點鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率已超過三分之二,預計今年“雙11”業(yè)務旺季,縣域將是巨大增長點,淘寶(天貓)、京東、蘇寧等網(wǎng)絡零售平臺均已將縣域及農(nóng)村地區(qū)作為促銷和宣傳重點,快遞業(yè)務量勢必迎來高峰。三是國際業(yè)務明顯增長。在“一帶一路”、自貿(mào)區(qū)建設、跨境電商綜合試驗區(qū)等利好政策的帶動下,跨境電商發(fā)展提速,業(yè)內(nèi)企業(yè)積極發(fā)展跨境寄遞服務,“走出去”步伐逐漸加快,郵政國際小包業(yè)務更是同比增長90%。預計“雙11”期間,跨境電商企業(yè)產(chǎn)生的快遞業(yè)務量將超過2000萬件,比去年同期增長2倍。四是安全壓力明顯增大。“8·12”天津港特別重大火災爆炸事故和“9·30”廣西柳州爆炸事件發(fā)生后,社會各界對安全工作更加關注,寄遞渠道安全監(jiān)管任務更加艱巨。旺季期間為保障勞動力和運力供給,各企業(yè)臨時雇(聘)用大量社會人員及車輛,容易因安全管理和防范措施不到位引發(fā)各類安全問題。進入冬季,我國部分地區(qū)可能出現(xiàn)雨雪大風等極端天氣,對快遞服務網(wǎng)絡運行帶來不確定影響。五是社會關注明顯增強。10月23日國務院剛剛印發(fā)了《國務院關于促進快遞業(yè)發(fā)展的若干意見》,各項利好政策頻現(xiàn),將快遞業(yè)熱度不斷拉升,吸引媒體將越來越多的關注投放到快遞業(yè)。在經(jīng)濟下行壓力較大的背景下,媒體普遍關注“雙11”能否再聚人氣,再創(chuàng)新績。同時,各大電商平臺也都在全力造勢,必將引來眾多媒體的聚焦。

  為確保“雙11”期間“兩不”(全網(wǎng)不癱瘓、重要節(jié)點不爆倉)、“三保”(保暢通、保安全、保平穩(wěn))目標的完成,國家郵政局建立了國家局、省局、市局三級聯(lián)動和政府、協(xié)會、企業(yè)三維互動的保障機制,以“全網(wǎng)一盤棋”的整體布局迎接旺季保障任務。多次協(xié)調(diào)電商平臺,根據(jù)不同快遞企業(yè)的處理能力,合理分配業(yè)務資源,引導網(wǎng)絡賣家錯峰發(fā)貨,快遞企業(yè)均衡推進。今年“雙11”期間,國家郵政局將依托郵政業(yè)安全監(jiān)管信息系統(tǒng)和電商平臺系統(tǒng)等信息化手段,對重點地區(qū)、重點路由、重點部位可能出現(xiàn)的問題及時預警報告,對廣大消費者反映的集中問題進行有效回應,適時發(fā)布消費提示。針對企業(yè)在旺季期間容易忽視服務質量的問題,及時做好服務監(jiān)督,尤其是督促寄遞企業(yè)避免因“野蠻作業(yè)”等行為造成快件損毀。

  據(jù)悉,今年以來,全行業(yè)基礎設施建設投入力度持續(xù)加大,截至目前,主要快遞企業(yè)新建、改建、擴建轉運中心608處,新增流水線7666條,一些新建的自動化分揀設備也都投入了運營。預計“雙11”期間全行業(yè)將增加臨時性用工超10萬人、新投入車輛近5萬輛,增加航空運力上萬噸。

編輯:薛曉鈺

關鍵詞:雙11 郵政 快遞 馬云

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