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電商:相攜而行不好嗎?
當(dāng)新的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則與倫理亟須建構(gòu)之時(shí),比起虧本甩賣,市場(chǎng)更期待大企業(yè)勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,引領(lǐng)信息文明走向成熟
11月3日,京東宣布向國(guó)家工商總局實(shí)名舉報(bào)阿里巴巴集團(tuán)在“雙十一”促銷活動(dòng)中脅迫商家“二選一”的行為擾亂電子商務(wù)秩序。而阿里用“雞舉報(bào)了鴨,說鴨壟斷了湖面”作為回應(yīng)。阿里的回應(yīng)雖然不算激烈,但是足以將這場(chǎng)隔空喊話推向戰(zhàn)場(chǎng)。京東自然不甘示弱,再次進(jìn)行了回應(yīng),稱阿里混淆視聽,并宣布也將舉辦“雙十一”晚會(huì),比阿里早開半小時(shí)。擺明了隔空打嘴仗還不過癮,誓將死磕進(jìn)行到底。
京東的舉報(bào)是否屬實(shí),阿里的行為是否構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),還需相關(guān)部門作出最終裁決。然而,剛剛施行的《網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷活動(dòng)管理暫行規(guī)定》明確規(guī)定,電商平臺(tái)“不得限制、排斥平臺(tái)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)集中促銷經(jīng)營(yíng)者參加其他第三方交易平臺(tái)組織的促銷活動(dòng)”。
經(jīng)過十幾年的發(fā)展,電商行業(yè)培育出了京東和阿里兩種模式、兩個(gè)巨頭:一個(gè)是最大的自營(yíng)電商,一個(gè)是最大的平臺(tái)電商;一個(gè)用物流號(hào)令天下,一個(gè)攜流量統(tǒng)帥三軍。在未來一段時(shí)間內(nèi),它們之間的競(jìng)爭(zhēng)將是整個(gè)電商行業(yè)的主旋律之一。
阿里和京東之間的嫌隙也是由來已久。早在去年“雙十一”,京東和阿里就曾因?yàn)樯虡?biāo)問題明爭(zhēng)暗斗;今年伊始,馬云的“京東悲劇”論也引發(fā)了不少口水。相愛相殺也算是電商行業(yè)的一出樣板戲,占了整個(gè)市場(chǎng)近七成份額的天貓,顯然更具“一家獨(dú)大”的優(yōu)勢(shì)。大資本走向壟斷是必然趨向,惟有壟斷才能推高盈利。但木秀于林,風(fēng)必摧之。有市場(chǎng)的地方,就有廝殺。廝殺的結(jié)果無非兩種,喜結(jié)良緣和分庭抗禮。有像“滴滴”與“快的”、“58”與“趕集”、攜程與“去哪兒”、美團(tuán)與大眾點(diǎn)評(píng)為節(jié)省成本,停止燒錢戰(zhàn)爭(zhēng)而選擇抱團(tuán)取暖的,也有像阿里京東這樣糾纏不休的。
商場(chǎng)之間的競(jìng)爭(zhēng)盡管沒有硝煙彌漫,沒有槍林彈雨,但是卻如真正的戰(zhàn)場(chǎng)一樣驚心動(dòng)魄。從隔空對(duì)罵到相互抹黑,從任性的攻城拔寨到跟商家玩起“精彩二選一”,信息如此發(fā)達(dá)的當(dāng)下,商業(yè)文明卻依然稚嫩,“叢林法則”十分明顯。
鷸蚌相爭(zhēng)漁翁得利,雞鴨互掐卻難分高下。這一場(chǎng)鬧劇,兩家的做法都有失風(fēng)范。電商風(fēng)云起,容得下雞和鴨,也容得下大雁和天鵝。放眼國(guó)內(nèi)電子商務(wù)業(yè)態(tài),已是巨木成林之相。海量的參與者、廣闊的市場(chǎng)前景、密集的資本優(yōu)勢(shì),構(gòu)成了中國(guó)商務(wù)行業(yè)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),全球電商業(yè)的風(fēng)口無疑在中國(guó)。遺憾的是,與之匹配的新競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則、新商業(yè)倫理還十分模糊。企業(yè)逐利是天性,與哪個(gè)平臺(tái)合作應(yīng)該商家說了算。商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是必要的,但是競(jìng)爭(zhēng)必須合法、合理。當(dāng)新的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則與倫理亟須建構(gòu)之時(shí),比起虧本甩賣,市場(chǎng)更期待大企業(yè)勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,引領(lǐng)信息文明走向成熟。
從另一個(gè)角度來看,強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也是事業(yè)上的伙伴。正是因?yàn)閺?qiáng)勁對(duì)手的存在,彼此不敢懈怠,互相促進(jìn)、共同進(jìn)步,保障了消費(fèi)者的利益最大化,維護(hù)了整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展。不求榮辱與共,但求相攜而行。
?。ㄗ髡呦等珖?guó)政協(xié)委員、財(cái)政部?jī)?nèi)部控制委員會(huì)委員、瑞華會(huì)計(jì)師事務(wù)所管理合伙人)
編輯:劉文俊
關(guān)鍵詞:電商平臺(tái) “雙十一” 京東 阿里巴巴 商家“二選一”