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    “快遞實(shí)名制”調(diào)查:先看身份證?快遞員說(shuō)沒(méi)空

    2015年11月03日 10:35 | 來(lái)源: 錢江晚報(bào)
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      原標(biāo)題:“快遞實(shí)名制”寄快遞先看身份證?快遞員說(shuō)沒(méi)空

      坐火車要實(shí)名,買手機(jī)卡要實(shí)名,如今寄個(gè)快遞也要實(shí)名了。根據(jù)國(guó)家郵政局、公安部、安監(jiān)總局等部門要求,從11月1日開始正式實(shí)施“快遞實(shí)名制”。

      昨天錢江晚報(bào)記者從金華市郵政管理局了解到,11月1日開始金華也啟動(dòng)了相關(guān)工作,除信件和已有安全保障機(jī)制的協(xié)議客戶快遞、通過(guò)自助郵局(智能快件箱)等交寄的郵件、快件外,一律要求通過(guò)對(duì)寄件人電話號(hào)碼及相關(guān)身份信息比對(duì)核實(shí)后方可收寄。用戶拒絕驗(yàn)視、據(jù)不如實(shí)填寫寄遞詳情單的,快遞企業(yè)堅(jiān)決不予收寄。

      昨天是快遞實(shí)名制實(shí)施第二天,各家快遞公司如何執(zhí)行?消費(fèi)者是否配合,記者做了個(gè)調(diào)查。

      記者體驗(yàn):

      快遞員并不認(rèn)真核對(duì)信息

      浙師大北門是快件包裹十分集中的地方,每到飯點(diǎn),都有七八家快遞公司扎推收派件。

      昨天中午記者拿著一本包好的書來(lái)到北門打算寄出。校門口熙熙攘攘,前來(lái)寄件收件的學(xué)生非常多。

      匯通快遞:錢江晚報(bào)記者來(lái)到匯通快遞前,幾個(gè)快遞小哥正忙得不可開交。扯了一張快遞單讓記者填好,又遞過(guò)來(lái)一張表格,讓填好姓名、身份證號(hào)、電話號(hào)碼、快遞單號(hào)、寄送物品等信息。

      記者故意填錯(cuò)身份證號(hào)碼。“要出示證件嗎?”記者詢問(wèn)。“你填好這張表格就行。”快遞小哥接過(guò)表格,看了一眼,就忙開去了。

      圓通快遞:和匯通一樣,快遞員要求寄件人登記一份比較詳細(xì)的信息,但快遞員并未核對(duì)。

      中通和申通快遞:記者寄件時(shí),不需要出示身份證,也不需要填寫相關(guān)信息。詢問(wèn)為何沒(méi)有實(shí)行實(shí)名制,快遞小哥回答,并沒(méi)有接到相關(guān)通知。

      順豐快遞:要求出示身份證,不過(guò)快遞員表示只是核對(duì)一下是否和快遞單上一致,并不用登記。

      有一名寄件同學(xué)表示沒(méi)帶身份證,順豐快遞小哥猶豫了下,最后說(shuō),那現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)下手機(jī)號(hào)碼也行。

      郵政EMS:寄送郵政EMS要求最嚴(yán)格,不僅要出示身份證,而且工作人員親自進(jìn)行信息登記,沒(méi)有身份證則拒絕寄送。

      業(yè)內(nèi)人士:

      快遞公司多是加盟性質(zhì),未必嚴(yán)格執(zhí)行

      記者詢問(wèn)其中一家快遞公司快遞員。他表示,學(xué)校里收寄快遞時(shí)間太集中,一次上百個(gè)包裹,平常三四個(gè)人根本忙不過(guò)來(lái)。如果都要一個(gè)個(gè)核對(duì)身份信息,那肯定要排起長(zhǎng)隊(duì)了。

      雙十一馬上到了,包裹肯定還要成倍增加,根本是忙不過(guò)來(lái)的。

      另外,他表示,有的人就是不愿意給看身份證,或者真是忘記帶了,也總不能強(qiáng)求人家,生意還是要做的。

      另外一位物流業(yè)內(nèi)人士則表示,現(xiàn)在下邊的快遞公司都是加盟性質(zhì)的,個(gè)人分片承包。總公司的規(guī)定他們不一定都能及時(shí)知道。就算知道了,有的也不愿意執(zhí)行,所以上頭的政策落實(shí)下去就有些困難了。另外,真假身份證,快遞員也不一定看得出來(lái)啊。

      而記者采訪的市民中,多數(shù)市民對(duì)實(shí)名登記還是認(rèn)可的,認(rèn)為如果網(wǎng)購(gòu)出現(xiàn)問(wèn)題,實(shí)名制有助于自己維權(quán)。也有部分市民覺(jué)得,實(shí)名制實(shí)在太麻煩,也怕泄露太多個(gè)人信息。

      郵政管理局回應(yīng):

      將約談執(zhí)行不到位的企業(yè)負(fù)責(zé)人

      按照金華市郵政管理局規(guī)定,對(duì)已有安全保障機(jī)制的協(xié)議客戶,如電商企業(yè)、大客戶等要全部簽署安全協(xié)議,填寫完整準(zhǔn)確的寄件人信息,并定期給予抽查核實(shí)。

      而對(duì)于非協(xié)議客戶,尤其是在路邊、車站、酒店、廣場(chǎng)等人員流動(dòng)公共場(chǎng)所收寄的郵件、快件要嚴(yán)格實(shí)行實(shí)名管控。這部分會(huì)成為他們今后檢查重點(diǎn)。

      根據(jù)規(guī)定,快遞公司要提示用戶如實(shí)填寫快遞運(yùn)單或者寄遞詳情單,包括寄件人、收件人名址和寄遞物品的名稱、類別、數(shù)量等,通過(guò)對(duì)寄件人電話號(hào)碼及相關(guān)身份信息比對(duì)核實(shí)后方可收寄。

      金華市郵政管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,剛開始實(shí)行,全面落實(shí)確實(shí)還需要一段時(shí)間。“目前雖然沒(méi)有出臺(tái)相應(yīng)的法律條款,對(duì)于實(shí)名制實(shí)施不到位的快遞企業(yè),監(jiān)管部門將約談企業(yè)負(fù)責(zé)人。不光是郵局,公安機(jī)關(guān)也有要求。”

      他表示,快遞實(shí)名制主要是對(duì)快遞行業(yè)的安全性進(jìn)行規(guī)定和保障,保證了公民財(cái)產(chǎn)的安全,從源頭到接收的整個(gè)過(guò)程,都實(shí)現(xiàn)了一一對(duì)應(yīng),有了比較強(qiáng)的監(jiān)督管理作用。也希望市民多配合。

      這位負(fù)責(zé)人表示,現(xiàn)在登記信息主要還是手動(dòng),比較麻煩一點(diǎn),目前國(guó)家已經(jīng)在開發(fā)智能系統(tǒng),今后或許刷一下身份證就完成信息錄入了。

     

    編輯:王瀝慷

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