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快遞包裹實名登記引市民擔(dān)憂:會不會造成信息泄露?
原標(biāo)題:快遞包裹實名登記:寄物品先驗視 企業(yè)稱執(zhí)行難
“花貓”“超人”、“虛竹”、“喬峰”這樣的快遞名將不能再用了。
公安部網(wǎng)站22日下午發(fā)布消息,日前,中央綜治辦、公安部、工信部、國土資源部等15部門決定,從現(xiàn)在(22日)起到2016年3月底,要求“落實寄運物品先驗視后封箱、寄遞物流活動實名登記、郵件快件X光機安檢制度。”
華西都市報記者了解到,成都市郵政管理局在今年國慶節(jié)期間,郵政已經(jīng)要求快件實名登記率。不過成都多家快遞公司負責(zé)人坦言,馬上就要雙十一了,快遞員要求消費者出示身份證件,“但總會遇到一些人不配合。”
全國多城市已試點
華西都市報記者查詢國家郵政局網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),早在去年9月,由中央綜治辦、公安部、國家郵政局等九部門聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于加強郵件、快件寄遞安全管理工作的若干意見》(以下簡稱《意見》)。
《意見》提出,將逐步實行寄遞實名制。“對在重點時期、或者寄往重要區(qū)域、特殊場所的郵件、快件實行實名收寄。2016年后,實行全行業(yè)的實名收寄,除信件、已有安全保障機制的協(xié)議客戶快遞、通過自助郵局(智能快件箱)等交寄的郵件、快件外,一律要求寄件人出具有效身份證件并登記相關(guān)身份信息后方可收寄。”
“之前的政策一直是到2016年后才實行快遞實名制,沒想到這么快就要全國推行。”四川一位不愿意透露姓名的官員告訴華西都市報記者,“在雙11前,會做些調(diào)整。”
同時,華西都市報記者了解到,目前廣東省惠州、珠海市,浙江省紹興市等全國部分城市已經(jīng)進行了快遞實名制試點工作,前不久,廣東省公安廳相關(guān)負責(zé)人在接受當(dāng)?shù)孛襟w采訪時透露,2016年底將在廣東全省實行物流寄遞實名制。
成都已要求執(zhí)行實名制
華西都市報記者從成都市郵政管理局官網(wǎng)上獲悉,在今年國慶節(jié)期間前后,成都市的快遞公司已經(jīng)被要求在收寄快遞時出示身份證件,確保發(fā)往安全重點地區(qū)郵件、快件實名登記率、收寄驗視率和X光安檢機安檢率三個均達到100%。
“其間我們也進行了檢查,發(fā)現(xiàn)沒有配置安全儀器的企業(yè)馬上責(zé)令他們整改。”成都市郵政管理局相關(guān)負責(zé)人告訴華西都市報記者,9月30日廣西包裹爆炸案發(fā)生后,郵政管理部門對快遞企業(yè)進行了多次檢查。
“不論是平時還是忙時,我們要求包裹必須開箱驗視,如果是粉末,我們會婉拒不收的。”順豐四川區(qū)相關(guān)負責(zé)人告訴華西都市報記者。
成都申通快遞總經(jīng)理杜官斌說,目前申通在全川的所有轉(zhuǎn)運中心已經(jīng)配置了11臺X光機安檢機器,來保障“雙十一”等重大節(jié)點的安全。
企業(yè):消費者有抵觸情緒
“國家要求落實快遞實名制,我們會全力執(zhí)行。”一位快遞公司老總告訴華西都市報記者,“個人寄遞上,有時候讓他們出示身份證,會遇到抵觸的情緒。”
宅急送西南區(qū)域負責(zé)人告訴記者,因其業(yè)務(wù)側(cè)重企業(yè)客戶,規(guī)定對于其業(yè)務(wù)影響并不大,但在其個人業(yè)務(wù)上實現(xiàn)起來較為困難,因為“個人客戶多不愿配合”。
“就算是寄快遞時出示一下身份證,那怎么證明我出示了身份證呢,難道還要讓快遞員用手機拍照么?”有消費者提出這樣的質(zhì)疑。
申通快遞小哥張競告訴記者:“很多寄件人不愿意在快遞單上留下自己的真實姓名,通常都會隨便編一個名字。類似‘喬峰’‘黃蓉’經(jīng)常見。我們也不可能問太詳細,問多了,人家有可能就不從我這兒走了。”
市民:快遞實名會不會造成信息泄露?
許多市民在認同快遞實名制的同時,也表達了自己的擔(dān)憂。成都市民黃先生稱,自己寄快遞一直用“王剛”的化名,好幾次手機就接到找“王剛”的電話,這說明寄快遞的確有可能泄露個人隱私,如果收寄物品要求實名制,勢必將泄露更多的個人隱私,如果以后姓名、電話號碼甚至家庭地址都被實名,一旦被犯罪分子利用盜開信用卡,或者辦假身份作案風(fēng)險誰來擔(dān)當(dāng)。
快遞業(yè)人士也提出,政府監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)實行快遞員實名制,規(guī)范和引導(dǎo)快遞員職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),從而防止快遞員泄露個人信息。能夠借鑒的模本還是很多的,但真正落到實處,還需要各方面的積極配合。快遞員收錄的寄件人的姓名、身份證號、地址等信息將全部上傳到公安治安管理信息系統(tǒng),公安機關(guān)對系統(tǒng)采集上傳的信息進行深入研判,發(fā)現(xiàn)可疑情況線索可以及時偵辦,有效預(yù)防、打擊違法犯罪行為。觀點國外靠誠信體制解決快遞違禁品
“快遞實名制的做法對清理整頓危爆品意義不大,與手機號碼實名制無法解決電信詐騙的情況類似,快遞公司在執(zhí)行實名登記后,效果十分有限”。快遞專家趙小敏認為,不僅如此,實名制對快遞時效、價格、投訴率等產(chǎn)生直接的影響。
“實名登記、X光機安檢等要求對于快遞公司設(shè)備和人力上的壓力很大,尤其是民營快遞,設(shè)備上加大投入和人力成本的增加勢必會造成快遞價格上漲,最終還是會轉(zhuǎn)嫁到消費者手中。”
“你讓快遞員去鑒別哪個是危險品,他不一定認得,比如說海洛因,快遞員沒有專業(yè)技能他認不得。”快遞咨詢網(wǎng)首席顧問徐勇認為,快遞實名制實行后,會遇到消費者不配合、快遞企業(yè)不積極、快遞時效性變差等一系列問題。
“應(yīng)該建立社會誠信體系來解決實名制的問題。”徐勇說,歐美國家并沒有實行實名制寄送快遞,但他們有著完善的社會誠信體系,一旦發(fā)現(xiàn)消費者、快遞員和企業(yè)在交易中的弄虛作假行為,它的經(jīng)濟活動將受到很大的影響。“目前,三通一達發(fā)起成立的蜂網(wǎng)公司,是專門針對與快遞行業(yè)相關(guān)的上下游產(chǎn)業(yè)和快遞信用管理,一旦發(fā)現(xiàn)有失信行為,這幾家快遞公司會把他們列入黑名單,不再服務(wù)。”(記者張乾見習(xí)記者劉彬煥楊尚智)
編輯:玄燕鳳
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