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徒步募款:拿什么打動公眾的心?
同一天,兩家“國字頭”基金會啟動了兩項大型公益徒步賽事。
9月12日,中國扶貧基金會的善行者公益徒步活動(簡稱“善行者”)與中國青基會的“挑戰(zhàn)八小時”大型公益徒步活動(簡稱“挑八”)在北京市的郊區(qū)進行。
在大型公募基金會的善款來源中,公眾捐款額度所占比例并不理想。但這兩項大型公益徒步活動卻在一定程度上創(chuàng)造了“奇跡”。
善行者從去年的450支參賽隊伍增至800支,籌款額度約為去年3倍。挑八的隊伍數(shù)未變,籌資額度卻翻了6倍有余。
善款翻倍的秘訣
截至9月13日18時,善行者的籌款總額超過457萬元。截至9月15日,挑八的籌款總額近472萬元。
善行者與挑八均不同程度地參照香港樂施會的毅行者徒步籌款活動,但并未設置“最低籌款額度”的門檻。
中國青基會公眾推廣部部長顧蒸蒸告訴記者,挑八的前三屆活動按照家庭組、體驗組和挑戰(zhàn)組均設定了最低籌款額度,卻發(fā)現(xiàn)會影響到公眾參與的積極性。
“公眾籌款意識比較淡薄,有的人寧愿自己出錢也不愿意去勸募。即便有人愿意勸募,也往往籌集到符合最低要求的額度就不再勸募了。”顧蒸蒸說。
據(jù)此前善行者和挑八設定的活動籌款目標,前者是250萬元,后者是150萬元,均為去年籌款額的2倍左右。既然沒有籌款門檻,那么,籌款任務如何完成?
首先,從游戲規(guī)則上來說,善行者共有800支隊伍參賽,其中公開隊伍有330支,由公眾報名并參與抽簽產(chǎn)生,其他隊伍還包括榮譽隊伍、贊助隊伍、特籌隊伍、合作隊伍與傳播隊伍,均無需抽簽,但在募款和合作上有一定的條件,這等于開辟了多個籌資的渠道。挑八的玩法類似,公眾隊伍是200支,其他還包括企業(yè)隊伍、贊助回饋隊伍、特別籌款隊伍及嘉賓隊伍。
記者觀察到,兩項活動的動員機制也類似,善行者與挑八均從線上線下開展全面動員。線上動員主要集中在各種QQ群、微信群以及官網(wǎng)等;線下動員主要體現(xiàn)在各種場合的宣導以及召開多次隊長、中隊長會議等。
兩項活動的收入分為兩部分:一是活動的報名費,二是參賽者籌集的善款。中國扶貧基金會9月17日向記者透露,善行者800支隊伍的參賽者為3200人,實收報名費為50.58萬元;而按照300支公眾隊伍、1200人參賽計,記者計算挑八的報名費總額為12萬元。
兩家基金會均表示,報名費不計入募款額度。
截至9月15日,挑八的總籌款筆數(shù)達886438筆,正式隊員2040人(包括300支公眾隊伍及其他隊伍),人均籌款額為2313.3元,人均籌款筆數(shù)為434.5筆。不過,挑八的捐贈通道除了參賽者籌款,還利用騰訊樂捐平臺面向公眾募捐;中國扶貧基金會副秘書長陳紅濤告訴記者,善行者活動的人均動員次數(shù)是13次,捐贈總?cè)舜芜_41531人次,人均籌款達1429.36元,隊均籌款為5717.44元。
“公眾的熱情很高,每一個人都是‘火種’,我們所做的是提供引導。”顧蒸蒸說。
除了公眾隊伍,便是企業(yè)隊伍,包括企業(yè)捐款并組織員工參賽或企業(yè)組織員工捐款參賽兩種形式。有的企業(yè)提供大額捐款。
但這兩項活動的初衷均為引導公眾參與,為公眾提供富有參與感和體驗感的公益產(chǎn)品。如果出現(xiàn)某一家企業(yè)拿出大額捐款,會否導致公眾參與程度的弱化?對此,善行者和挑八均設定了一個規(guī)則:無論企業(yè)或個人捐贈多少善款,其組織的隊伍數(shù)量均不得超過5個。也就是說,不會出現(xiàn)企業(yè)或個人“包場”的情況。
即便兩項活動完成的籌款額都遠超目標,但仍有籌款為零的隊伍存在。顧蒸蒸認為,公眾籌款意識淡薄是主要原因。陳紅濤則表示,明年的善行者可能不會增加參賽隊伍,而是將機會留給更愿意做公益的人。
如此籌資,值還是不值?
如此大規(guī)模的徒步籌款活動,所花費的人力、物力均不菲。善行者所動員的志愿者人數(shù)達到3000人,其中包括政府工作人員、企業(yè)員工、基金會工作人員、高校志愿者及義工等。而挑八所動員的社會志愿者也達到200多人。
除了人力,還有場地、物料、傳播、線下活動等方面的成本。
挑八的成本消化主要來源于3個渠道:首先是企業(yè)贊助,特點是現(xiàn)金少、物資多,比如活動場地與用車均為企業(yè)提供;其次是參賽選手的報名費;最后,如上述兩項不能完全消化成本,基金會將動用部分非定向性捐款。
陳紅濤介紹,善行者吸引了不少企業(yè)的贊助,他并未透露具體贊助數(shù)額,但所獲贊助“足以覆蓋成本”。
除了活動本身的成本,另一項成本則是捐贈項目的管理與執(zhí)行費用,即籌款總額的10%。
如果單看投入與產(chǎn)出,兩項活動的募款額度并不理想。顧蒸蒸告訴記者:“公眾募款越多,執(zhí)行成本就越高。我們要向成千上萬的小額捐贈者交代善款去向與資金使用情況,這比起一筆企業(yè)大額捐贈顯然成本更高。”
陳紅濤則認為,單純的投入產(chǎn)出比值并不能完全說明問題。“我們的籌款額度增長很快,去年近160萬元,今年450余萬元。此外,我們最看重的是搭建公眾參與的平臺,關(guān)注項目能帶動多少公眾關(guān)注公益、關(guān)注貧困兒童,看重多少人參加活動、捐贈了多少善款”。
從社會效益方面來看,中國扶貧基金會樂于看到善行者的文章在朋友圈造成“刷屏”的景象,而公眾不僅僅捐款,他們在傳遞信息的同時會覺得有趣、有參與感,心靈被觸動。
“在新媒體時代,每個參與者都在幫我們傳播信息。”陳紅濤說。
顧蒸蒸也認為,挑八給機構(gòu)和項目的品牌度帶來較大提升,“希望工程子項目與中國青基會的機構(gòu)形象越來越被人熟知,而針對公眾的品牌影響力上升后,會引來更多企業(yè)捐款。此外,參與挑八的公眾捐贈人,其用戶黏度和忠誠度也在連續(xù)上升。”
找到公眾行善的價值點
善行者與挑八剛舉辦數(shù)屆,而徒步公益活動在國際上卻已很成熟。中國公益界人士一直對此類活動“垂涎欲滴”,卻苦于條件不成熟。
早在2007年,顧蒸蒸曾在北京市門頭溝區(qū)初步試水,舉辦50公里和100公里級別的徒步公益賽事,要求參賽者每人募集500元。結(jié)果讓她啼笑皆非———報名者找她“講價”,要求將標準降低至50元、100元。
她感覺自己超前了,“公眾幾乎沒有籌款意識”。
但環(huán)境在劇烈地變化,到2012年,據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,中國的戶外運動愛好者達到1億人左右,而在南方,“一個雞蛋的暴走”等徒步籌款活動獲得成功。
中國青基會覺得,此時再不行動就會失去市場。盡管郭美美事件的余波仍在沖擊著中國公益行業(yè),但首屆挑八仍然取得轟動性的效應。
陳紅濤關(guān)注徒步籌款活動也很早,他曾參加了毅行者活動。2013年,中國扶貧基金會開始籌備這一活動,并在1年后正式舉辦了首屆善行者。
另一個重要背景是移動互聯(lián)網(wǎng)的興起,社交媒體的發(fā)展讓信息傳遞得更快,捐款的支付渠道以及效果反饋也變得更便捷。
以挑八為例,公眾捐款后,會收到該機構(gòu)秘書長涂猛的親筆簽名電子感謝函。活動官網(wǎng)也能即時顯示捐款信息。
善款去向、使用效果、項目反饋等信息在參賽者的社交媒體群里不斷發(fā)布,迅速傳達至每個利益相關(guān)者。
據(jù)官網(wǎng)顯示,今年善行者所籌集的款項,將用于貴州省威寧縣的貧困地區(qū)小學生,在當?shù)亟◤N房、發(fā)放溫暖包。挑八的款項將用于資助貧困學生和援建快樂體育園地。
“我們發(fā)現(xiàn),公眾更愛周期短、透明干凈的‘小而美’項目,捐款后能在最短時間內(nèi)獲知善款去向與資金使用效果。”顧蒸蒸說,“如果是發(fā)展性項目,比如援建學校,需要至少1年的周期,那就‘黃花菜都涼了’。”
中國青基會最近兩三年的募款總額中,公眾捐款僅占20%-30%的比例,中國扶貧基金會雖未透露這一比例,但陳紅濤有著自己的觀察:“以2011年的慈善數(shù)據(jù)而論,當年個人捐款總額約200億元,如果去掉曹德旺等明星與慈善家的巨額捐贈,公眾捐贈只有20多億元,也就是說,人均不到兩元。”
“如果要讓公眾不斷地捐款,就要提供更多契合公眾價值觀,能提升參與感、體驗感的公益產(chǎn)品。這就是舉辦善行者這類活動的意義。”陳紅濤說。
編輯:薛曉鈺
關(guān)鍵詞:公益徒步 善行者 扶貧基金會 挑戰(zhàn)八小時