新華社莫斯科６月２２日電專訪：商貿(mào)新時(shí)代呼吁全球化新思考——訪阿里巴巴董事局主席馬云（詳版）

　　新華社記者胡曉光　鄭清斌　蔣超

　　互聯(lián)網(wǎng)正改變著全球商業(yè)和貿(mào)易，世界呼吁一種全新的全球化思考，中小企業(yè)應(yīng)抓住未來２０年新一輪全球化浪潮帶來的機(jī)遇，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云２１日接受新華社記者專訪時(shí)如是說。

　　馬云日前參加了享有俄羅斯“達(dá)沃斯論壇”之稱的圣彼得堡國際經(jīng)濟(jì)論壇。論壇結(jié)束后，他在莫斯科接受專訪，對中小企業(yè)把握新一輪全球化機(jī)遇、阿里巴巴在俄業(yè)務(wù)發(fā)展、中國政府支持跨境電商發(fā)展及凈化電商環(huán)境等問題發(fā)表了看法。

　　全球化創(chuàng)造新機(jī)遇呼吁新思考

　　馬云接受專訪時(shí)表示，世界在呼吁一種新的全球化思考。新一輪全球化遵循著新的貿(mào)易游戲規(guī)則，更加公平、更加透明、更加自由。

　　他呼吁促進(jìn)各國中小企業(yè)交流，讓中小企業(yè)能夠把握未來２０年的發(fā)展機(jī)遇，讓他們能夠“全球買”“全球賣”，讓消費(fèi)者有更多選擇。“２０年前，你無法想象俄羅斯人可以從中國小城市買到商品，或者菲律賓人可以從阿根廷網(wǎng)購東西。是互聯(lián)網(wǎng)讓這個(gè)世界觸手可及，”馬云說。

　　馬云在出席圣彼得堡國際經(jīng)濟(jì)論壇框架下的“與杰出人物對話”特別活動時(shí)，發(fā)表了《從信息技術(shù)到數(shù)據(jù)技術(shù)：商業(yè)和貿(mào)易新時(shí)代》的主題演講。

　　他在演講中表示，過去２０年世界貿(mào)易組織扮演了重要角色，全球化帶動了世界經(jīng)濟(jì)。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)正在改變著全球貿(mào)易。未來２０年，全球貿(mào)易應(yīng)該集中在小企業(yè)，所以應(yīng)當(dāng)建立全球小型企業(yè)貿(mào)易機(jī)構(gòu)。

　　中小企業(yè)始終是馬云關(guān)注的重點(diǎn)。他說，現(xiàn)有的全球貿(mào)易規(guī)則和條例無法讓小企業(yè)迅速成長，這是一個(gè)大問題，貿(mào)易的主體是企業(yè)，貿(mào)易規(guī)則也應(yīng)當(dāng)由企業(yè)來制定。

　　助力俄中小企業(yè)走向世界

　　馬云表示，俄羅斯是一個(gè)不可忽視的巨大市場，應(yīng)該有長遠(yuǎn)的發(fā)展思考。現(xiàn)在俄經(jīng)濟(jì)遇到挑戰(zhàn)，外國企業(yè)的到來將為其經(jīng)濟(jì)注入活力，此時(shí)進(jìn)入俄羅斯市場會大受歡迎。阿里巴巴準(zhǔn)備加大對俄人才、技術(shù)投入。

　　作為中國企業(yè)家代表，馬云１９日晚出席了俄總統(tǒng)普京與企業(yè)家代表的會見。馬云還分別會見了俄聯(lián)邦通信與大眾傳媒部長尼古拉·尼基福羅夫、經(jīng)濟(jì)發(fā)展部長烏柳卡耶夫、俄聯(lián)邦郵政首席執(zhí)行官斯特拉什諾夫。

　　俄通信與大眾傳媒部表示，阿里巴巴擴(kuò)大在俄業(yè)務(wù)的愿望給俄中小企業(yè)提供了在這個(gè)平臺向中國乃至全球客戶供應(yīng)商品的巨大機(jī)遇。

　　與俄羅斯官方期望不謀而合，馬云看中的正是俄廣大中小企業(yè)的發(fā)展?jié)摿ΑＫf：“通過互聯(lián)網(wǎng)帶動俄羅斯電子商務(wù)發(fā)展，這是我們這次來俄的主要目的。”他希望，此行能釋放一個(gè)強(qiáng)烈信號，即阿里巴巴愿意幫助俄中小企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)、通過阿里巴巴的電商平臺把商品賣到中國及世界各地。

　　在論壇期間，馬云與俄聯(lián)邦郵政進(jìn)行了非常具體的討論。兩年前，從中國淘寶上賣一件東西到俄羅斯物流需要６０天到７０天，現(xiàn)在已經(jīng)縮短到２０天。馬云表示，雙方共同希望在未來一年內(nèi)將這一時(shí)間縮短到７天以內(nèi)。

　　２０１０年進(jìn)入俄羅斯的阿里巴巴“全球速賣通”（ＡｌｉＥｘｐｒｅｓｓ）是當(dāng)?shù)刈钍軞g迎的網(wǎng)站之一，每月有超過１５６０萬人次使用這一網(wǎng)站購物，絕大多數(shù)用戶來自俄二三線城市和偏遠(yuǎn)區(qū)域，平均每天有３０萬個(gè)包裹從中國發(fā)送到俄羅斯。

　　中國政府支持跨境電商“鼓舞人心”

　　馬云在接受專訪時(shí)還談到，中國國務(wù)院近期出臺的《關(guān)于促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展的指導(dǎo)意見》（以下簡稱《意見》）“鼓舞人心”。他說：“我覺得中國政府在這里表明了一個(gè)強(qiáng)烈的態(tài)度，這是對大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的一個(gè)非常好的具體支持措施。”

　　近年來中國外貿(mào)增速放緩，但跨境電商異軍突起，正逐漸成為對外貿(mào)易新的增長點(diǎn)。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心統(tǒng)計(jì)，２０１４年中國跨境電商交易規(guī)模約４．２萬億元人民幣，增長３３．３％。其中，出口占比約８５．４％。

　　順應(yīng)這一形勢，《意見》在海關(guān)監(jiān)管、檢疫檢驗(yàn)、稅收、電商支付結(jié)算管理、財(cái)政金融支持等五個(gè)方面提出了具體支持措施。

　　馬云表示，這幾年跨境電商發(fā)展速度非常之快，海關(guān)、檢疫檢驗(yàn)、工商等部門都給予了大量支持，但此前并沒有形成國家層面的戰(zhàn)略，這次國務(wù)院發(fā)布的文件“對‘一帶一路’建設(shè)將發(fā)揮重要作用”。

　　馬云認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)與“一帶一路”的結(jié)合，或?qū)砭薮蟀l(fā)展機(jī)遇，因?yàn)槲磥砩虡I(yè)會以電子商務(wù)為主要貿(mào)易方式，它會讓全球貿(mào)易更加透明、更加開放、更加公平。

　　由阿里巴巴、京東、敦煌網(wǎng)、蘭亭集勢等３０余家電商平臺企業(yè)和跨境電商服務(wù)商等組成的全國首個(gè)跨境電商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟５月２９日正式成立，這將進(jìn)一步推動跨境電商快速發(fā)展。

　　堅(jiān)決打假推動電商健康發(fā)展

　　阿里巴巴集團(tuán)擁有全球最大的網(wǎng)絡(luò)零售平臺，如何杜絕售假、凈化電商經(jīng)營環(huán)境持續(xù)受到外界關(guān)注，這也事關(guān)電商平臺健康發(fā)展以及中小企業(yè)融入全球化進(jìn)程的發(fā)展大計(jì)。

　　馬云表示，阿里巴巴對網(wǎng)上售假零容忍，多項(xiàng)措施打假效果顯著，但要把假貨徹底打掉尚需時(shí)間。

　　他說，２０１０年以來，阿里巴巴打假力度堪稱全世界最強(qiáng)。現(xiàn)在阿里巴巴共有２０００多名員工全職負(fù)責(zé)打假，另有２７００名員工志愿參與打假。他說：“我們今天擁有的打假手段，利用數(shù)據(jù)技術(shù)的手段，追蹤技術(shù)的手段，可能是當(dāng)今世界最強(qiáng)大的。”

　　馬云告訴記者，運(yùn)用新型數(shù)據(jù)技術(shù)，目前阿里巴巴不僅可以追蹤到賣方，還能追蹤到假貨制造方，同時(shí)阿里巴巴同公安、工商、質(zhì)監(jiān)部門形成了聯(lián)盟，共同打假，加之七天隨時(shí)退貨機(jī)制，售假情況正得到非常好的控制。

　　他表示，現(xiàn)在線下的假貨比例是十萬分之六或七，而網(wǎng)上的假貨比例已經(jīng)低至八十六萬分之一，但是由于網(wǎng)上交易量很大，例如淘寶今年的交易量將接近甚至超過沃爾瑪，因此雖然假貨從比例來講很低，但絕對數(shù)量不少。

　　馬云說，網(wǎng)上售假問題是所有電子商務(wù)公司都必須面臨的挑戰(zhàn)，由于阿里巴巴規(guī)模比較大，所以受關(guān)注程度更高。他說，阿里巴巴只有１５年歷史，員工平均年齡２８歲，可以說阿里巴巴正在做一件前人從未做過的事情，出現(xiàn)各種問題都是正常的，公司會積極認(rèn)真地對待和處理。