新媒體的發(fā)展作為人類科技史與文明史上的一次重要革命，將對(duì)人類經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生前所未有的影響。之所以認(rèn)為新媒體的發(fā)展是一次重要革命，是因?yàn)閺默F(xiàn)實(shí)情況看，新媒體不僅是一種具體的媒介形態(tài)，更是一種網(wǎng)絡(luò)化的媒介環(huán)境、泛在的信息場(chǎng)域和多態(tài)的存在方式。隨著新媒體技術(shù)進(jìn)化周期越來(lái)越短，其作用于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的力度也會(huì)越來(lái)越大?？梢灶A(yù)見(jiàn)，未來(lái)新媒體發(fā)展極有可能引發(fā)整個(gè)社會(huì)出現(xiàn)六大變革。

　　可計(jì)算的未來(lái)。人類發(fā)展進(jìn)步的一個(gè)重要表現(xiàn)，就是對(duì)世界的認(rèn)識(shí)程度越來(lái)越深，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制能力越來(lái)越強(qiáng)。隨著移動(dòng)社會(huì)化媒體的廣泛應(yīng)用、物聯(lián)網(wǎng)的廣泛覆蓋，人與人、物與物、人與物之間的聯(lián)接越來(lái)越多，世界變得越來(lái)越小。同時(shí)，隨著大數(shù)據(jù)處理能力和云計(jì)算技術(shù)的日益成熟，人們對(duì)于海量數(shù)據(jù)的計(jì)算能力會(huì)越來(lái)越強(qiáng)，未來(lái)不再神秘和充滿不確定性，一切都變得可以計(jì)算，基于大數(shù)據(jù)挖掘的預(yù)測(cè)應(yīng)用會(huì)越來(lái)越廣泛、越來(lái)越準(zhǔn)確。對(duì)于未來(lái)，我們可以試想一下如下景象：智能決策系統(tǒng)在人們猶豫不決的時(shí)候，推薦最優(yōu)的決策方案；智能健康設(shè)備將對(duì)人的身體數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)收集，并與醫(yī)院進(jìn)行有效對(duì)接，對(duì)健康問(wèn)題進(jìn)行更實(shí)時(shí)的管理和更科學(xué)準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)；強(qiáng)大的社會(huì)計(jì)算能力使政府廣泛有效地收集民意，準(zhǔn)確把握國(guó)民經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)狀，精確預(yù)測(cè)疾病疫情、災(zāi)害災(zāi)難、能源消耗等趨勢(shì)，政府服務(wù)與管理將更加高效；企業(yè)能夠通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)的處理，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)公眾所需所想，制訂更加精準(zhǔn)的生產(chǎn)、營(yíng)銷計(jì)劃。

　　虛擬與現(xiàn)實(shí)的融合。當(dāng)前，智能手機(jī)等移動(dòng)終端已經(jīng)作為一種“帶體溫”的媒體極大地延伸了人的感官。不遠(yuǎn)的將來(lái)，隨著各種高性能智能可穿戴設(shè)備快速發(fā)展，人的感官將進(jìn)一步被延伸。新媒體不僅拓展了人們對(duì)于現(xiàn)實(shí)世界的認(rèn)知和利用能力，也使現(xiàn)實(shí)世界得到延伸。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的突破性進(jìn)展將為人們創(chuàng)造更趨真實(shí)的感官世界，人們可以浸沉在高度仿真的虛擬空間中。網(wǎng)絡(luò)虛擬空間與現(xiàn)實(shí)空間交織、重疊，形成一個(gè)跨域的多維空間。這是一個(gè)人類創(chuàng)造的前所未有的空間，這個(gè)空間鏡像著人們熟悉的現(xiàn)實(shí)世界，也超越了人們熟悉的現(xiàn)實(shí)世界。在這個(gè)空間里，人們既能夠獲得現(xiàn)實(shí)世界的情境，也能夠獲得不受自然世界約束的速度與能力，實(shí)現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)世界未能實(shí)現(xiàn)的愿望。隨著虛擬空間對(duì)人們生活的影響越來(lái)越深入，更多現(xiàn)實(shí)世界中的商業(yè)活動(dòng)、行為規(guī)則乃至親情倫理等都有可能被復(fù)制到虛擬空間里，虛擬空間與現(xiàn)實(shí)世界的界限會(huì)越來(lái)越模糊。

　　社會(huì)結(jié)構(gòu)的變革。新媒體將改變?nèi)藗冮L(zhǎng)期沿襲的社會(huì)群集模式與互動(dòng)方式。圍繞互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)展開(kāi)的社會(huì)互動(dòng)方式高度嵌入人們的工作和生活，傳統(tǒng)社會(huì)組織與區(qū)隔單元的邊界日益虛化，基于地域的社群會(huì)被打破，而基于利益、價(jià)值觀、文化等所集結(jié)的社群會(huì)成為更為普遍的形式，進(jìn)而形成一種與傳統(tǒng)差序格局或團(tuán)體格局迥然不同的、內(nèi)部非等級(jí)化、弱中心化的社會(huì)結(jié)構(gòu)形態(tài)——以圈群為基礎(chǔ)的“趣緣格局”。這種新的社會(huì)結(jié)構(gòu)在開(kāi)放性、去中心化方面越來(lái)越深入地影響社會(huì)成員的價(jià)值觀，并重塑著人們的行為選擇。人們將更趨向于借助互聯(lián)網(wǎng)這種多元化、平等化但又情緒化的“集體行為”進(jìn)行社會(huì)參與?；诖?，對(duì)信息和知識(shí)的占有可能取代過(guò)去對(duì)資源與資本的占有。

　　商業(yè)即服務(wù)。新媒體發(fā)展所催生的科技革命，將顛覆傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式和商業(yè)模式。消費(fèi)者需求將更加個(gè)性化、差異化與情感化，其需求不僅是有形商品，而且還包括由有形商品所帶來(lái)的一種情緒上、體力上、智力上以及精神上的體驗(yàn)。由此，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)將發(fā)生重大轉(zhuǎn)變，為消費(fèi)者提供更加周到、個(gè)性化的服務(wù)將成為企業(yè)生存的基礎(chǔ)與核心使命。3D打印的普及將使個(gè)性化的私人定制成為制造業(yè)的主要業(yè)態(tài)形式；電子商務(wù)、移動(dòng)支付的全面普及將使實(shí)體店轉(zhuǎn)變?yōu)轶w驗(yàn)店、服務(wù)店，零售業(yè)的業(yè)態(tài)形式將發(fā)生巨大變化。與此同時(shí)，企業(yè)形態(tài)也將發(fā)生巨大變化，企業(yè)發(fā)展更加取決于其異質(zhì)性、專業(yè)性的知識(shí)創(chuàng)造與服務(wù)創(chuàng)新能力，企業(yè)組織架構(gòu)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)能力通過(guò)云計(jì)算根據(jù)市場(chǎng)需求實(shí)時(shí)搭建起來(lái)，更加柔性化、專業(yè)化的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)將成為主流。

　　知識(shí)與智能的社會(huì)化傳播。新媒體的出現(xiàn)使知識(shí)傳播的形式發(fā)生了巨大變化，在線教育、移動(dòng)微型學(xué)習(xí)、游戲?qū)W習(xí)等新形式正在改變以學(xué)校課堂為主導(dǎo)的傳統(tǒng)教育模式。知識(shí)不僅以學(xué)校課程等方式進(jìn)行傳播，還可以通過(guò)更容易讓學(xué)習(xí)者接受的圖文音像、游戲等多種新媒體形式，利用學(xué)習(xí)者的任何碎片化時(shí)間，融入學(xué)習(xí)者日常生活情境，以更廣泛的社會(huì)化方式來(lái)傳播。此外，隨著語(yǔ)義網(wǎng)、智能協(xié)作工具、專家系統(tǒng)等人工智能技術(shù)的發(fā)展，全世界各個(gè)角落的智力資源被聚合在網(wǎng)絡(luò)上，形成強(qiáng)大的“全球腦”。這種人工智能將獨(dú)立于人類，作為一種資源被有形化存儲(chǔ)、漸近式累積、社會(huì)化傳播。這將實(shí)現(xiàn)知識(shí)與智能的全球化流動(dòng)和利用，人類的文明與智慧形式將會(huì)有極大不同。

　　促進(jìn)人的變化。新媒體作為一種極具人格屬性的技術(shù)，是沿著人的需求補(bǔ)償這一路徑演進(jìn)的，其演進(jìn)以模仿、復(fù)制、拓展人的某些功能為動(dòng)力，包括人的感官、認(rèn)知、行為模式。新媒體演化的最終目標(biāo)可能是成為人體的一部分，在使用上、功能上與人完美結(jié)合。此外，未來(lái)新媒體的發(fā)展使人的行為、思想乃至生理功能都將發(fā)生巨大變革，這種變革使人類正面臨著一次全方位的進(jìn)化。高智能的搜索引擎使人們能夠便捷地開(kāi)啟廣袤信息的大門，可視化的決策系統(tǒng)能夠代替人腦進(jìn)行更加精準(zhǔn)有效的判斷；各種網(wǎng)絡(luò)表情、網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言、網(wǎng)絡(luò)符號(hào)的豐富與普及，使人的面部表情、肢體語(yǔ)言等溝通、社交、禮儀等方面的功能大為弱化；計(jì)算機(jī)鍵盤、語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)等使人手的書寫功能面臨退化；便捷的各種線上服務(wù)、線上溝通，使人們的生活極大簡(jiǎn)化。以此為基礎(chǔ)，人的行為能力將發(fā)生巨大變革。（作者謝新洲為北京大學(xué)新媒體研究院院長(zhǎng)）