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清明節(jié)前部分景區(qū)票價(jià)最高漲6倍

2015年04月03日 15:44 | 作者:傅洋 | 來(lái)源:北京晚報(bào)
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  原標(biāo)題:清明節(jié)前部分景區(qū)票價(jià)最高漲6倍

  44家A級(jí)旅游景區(qū)昨天被國(guó)家旅游局摘牌,9家5A級(jí)景區(qū)受警告。為何這些人們熟悉的景區(qū)會(huì)被處罰?記者了解到,服務(wù)缺失、基礎(chǔ)設(shè)施不到位、景點(diǎn)中“票中票”、欺客宰客仍是國(guó)內(nèi)景區(qū)存在的問(wèn)題。對(duì)于許多景區(qū)而言,游客僅僅是一個(gè)“會(huì)移動(dòng)的錢包”。清明節(jié)前部分景區(qū)又開始新一輪漲價(jià),“逢節(jié)漲價(jià),國(guó)內(nèi)旅游已經(jīng)快去不了,這個(gè)價(jià)格還不如出境去”,對(duì)此業(yè)內(nèi)專家說(shuō),旅游僅靠門票將失去市場(chǎng)。

  暗訪查出景區(qū)管理混亂

  據(jù)悉,這9家5A級(jí)景區(qū)都是根據(jù)游客投訴,國(guó)家旅游局進(jìn)行暗訪后做出了警告決定。問(wèn)題主要集中在旅游安全管理、環(huán)境衛(wèi)生、市場(chǎng)秩序、服務(wù)質(zhì)量等方面。

  以南京夫子廟秦淮河為例,國(guó)家旅游局向其提供的暗訪報(bào)告顯示,該景區(qū)存在的主要問(wèn)題是基礎(chǔ)設(shè)施的問(wèn)題,比如旅游廁所較少,廁位不足,停車場(chǎng)少,車位也不足。記者曾于今年2月去過(guò)該景區(qū),還記得遍地的鴨血粉絲湯都打著“正宗”的旗號(hào),但喝起來(lái)味道卻不怎么樣。當(dāng)?shù)厝烁嬖V記者,真正的秦淮風(fēng)味在景區(qū)根本吃不到。

  以華山景區(qū)為例,此次該景區(qū)被國(guó)家旅游局警告的主要原因?yàn)?,景區(qū)外圍拉客現(xiàn)象比較嚴(yán)重。而另一個(gè)被警告的五臺(tái)山景區(qū),去年“十一”曾被央視曝光過(guò)強(qiáng)征“環(huán)保車費(fèi)”、燒香祈福收取高價(jià)等問(wèn)題,此次報(bào)告稱問(wèn)題出現(xiàn)在景區(qū)秩序以及服務(wù)上。

  游客曝光景區(qū)亂象

  對(duì)于此次被警告的許多景區(qū),有游客跟帖評(píng)價(jià):早就該管了。以被警告的A級(jí)景區(qū)、離北京最近的白洋淀景區(qū)為例,就有很多游客表示過(guò)旅游體驗(yàn)差,欺客現(xiàn)象嚴(yán)重。游客李先生告訴記者,由于白洋淀地形特點(diǎn),到這里游玩只能依靠船只,所以大部分時(shí)候只能任人擺布。除了白洋淀本身門票外,景區(qū)內(nèi)處處設(shè)景點(diǎn),每張票都有40元至60元,就算隨便進(jìn)一兩個(gè)小景區(qū),門票加上進(jìn)淀費(fèi)也得好幾百。最宰人的是餐飲,島上每個(gè)農(nóng)家院、餐廳的魚都高達(dá)70至100元一斤,點(diǎn)條魚和兩個(gè)菜,就幾百甚至上千了。

  對(duì)此次沒有暗訪到的景區(qū),也有不少游客進(jìn)行了吐槽。比如北京水關(guān)長(zhǎng)城常年被黑導(dǎo)游冒充八達(dá)嶺長(zhǎng)城欺瞞游客,低價(jià)團(tuán)在景區(qū)周邊帶游客扎店購(gòu)物嚴(yán)重。

  清明節(jié)部分景區(qū)仍漲價(jià)

  一邊是一批景區(qū)被節(jié)前警告整改,另一邊是節(jié)前多地旅游景區(qū)漲價(jià)之聲再度傳來(lái)。例如秦皇島景點(diǎn)長(zhǎng)壽山、五佛山森林公園、角山景區(qū)的門票價(jià)格原為旺季每張30元,淡季每張10元。4月1日起,擬定為旺季每張120元,淡季60元,漲幅分別達(dá)到4到6倍。福建清源山景區(qū)門票價(jià)格從原來(lái)的55元/人,調(diào)整為70元/人。

  蘇州拙政園由70元調(diào)至90元,虎丘由60元調(diào)至80元。新疆喀納斯景區(qū)門票價(jià)格由每人次150元調(diào)整為185元,天池景區(qū)門票價(jià)格由每人次100元調(diào)整為125元。廣州百萬(wàn)葵園的門票價(jià)格從淡季的110元調(diào)整為旺季的150元,珠海海泉灣景區(qū)的門票也從平時(shí)的130元漲至160元。

  “每年景區(qū)都逢節(jié)漲價(jià),國(guó)內(nèi)旅游已經(jīng)快去不了,這個(gè)價(jià)格還不如出境去。”在看到國(guó)內(nèi)景區(qū)門票漲價(jià)后有人這樣吐槽。

  專家說(shuō)法

  旅游僅靠門票將失去市場(chǎng)

  中青旅市場(chǎng)部總監(jiān)葛磊告訴記者,國(guó)內(nèi)景區(qū)資源非常豐富,但景區(qū)的開發(fā)運(yùn)營(yíng)大多處在初級(jí)階段,存在很多問(wèn)題和不足。比如資源的開發(fā)過(guò)度,有些景區(qū)開發(fā)對(duì)自然、人文遺產(chǎn)造成不可恢復(fù)的傷害。其次是軟環(huán)境欠佳,景區(qū)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),廁所、座椅、垃圾桶等配套不足,景區(qū)內(nèi)外部的商業(yè)經(jīng)營(yíng)有價(jià)格虛高、甚至欺詐現(xiàn)象。此外,國(guó)內(nèi)景區(qū)體驗(yàn)性相對(duì)偏弱。大多數(shù)景區(qū)以觀光功能為主,缺乏深度和多樣化的體驗(yàn)設(shè)計(jì),在旅游旺季缺乏限流措施,游覽體驗(yàn)較差。他建議,中國(guó)景區(qū)開發(fā)亟待從資源導(dǎo)向轉(zhuǎn)向游客導(dǎo)向,以游客體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)。

  中國(guó)社會(huì)科學(xué)院旅游研究中心主任宋瑞表示,我國(guó)有2萬(wàn)多家景區(qū),其屬性、管理體制、定價(jià)方式等各不相同。景區(qū)主要依賴門票收入確實(shí)是我國(guó)旅游景區(qū)普遍存在的問(wèn)題。雖然目前主管部門已經(jīng)在通過(guò)行政管理、社會(huì)輿論等手段來(lái)引導(dǎo)景區(qū)規(guī)范價(jià)格管理,但目前仍缺乏法律手段制約。

編輯:王瀝慷

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