原標(biāo)題：騙子重置他人銀行密碼獲利：沒想到銀行那么好騙

漫畫/林焱挺

　　近些年來(lái)，隨著電信詐騙的高發(fā)，一個(gè)“幫兇”也逐漸暴露出來(lái)——這便是銀行卡辦理的混亂。在不少詐騙案中，騙子使用的都是他人的身份證辦理的銀行卡，有時(shí)多則數(shù)張。

　　前天晚上，隨著“315”晚會(huì)的播出，這一問題再次暴出，銀行成了眾矢之的。只要在網(wǎng)上隨便買一張身份證，就能在銀行辦理銀行卡。一些不法分子不僅公開買賣身份證，甚至連同用身份證開戶的銀行卡也成套出售。而在網(wǎng)上，像這樣公開買賣身份證和銀行卡的QQ群，錢江晚報(bào)記者隨便一搜，就找到了幾十個(gè)。

　　更匪夷所思的事發(fā)生在寧波象山。大家都知道，去銀行辦理業(yè)務(wù)，如重置銀行卡密碼，需本人持身份證親自前往?？捎袀€(gè)人，拿著朋友的身份證和銀行卡要求重置密碼，銀行工作人員竟然給他辦理了。于是，此人取走了朋友卡里的錢。

　　銀行卡丟了，密碼未泄漏

　　卡里的錢卻被取走了

　　3月 13日下午，象山丹城的一家KTV里，林某和朋友們玩得不亦樂乎。當(dāng)林某將朋友送走后，奇怪的一幕發(fā)生了。

　　林某的手機(jī)里收到一條銀行發(fā)來(lái)的提示短信，卡內(nèi)的2000元錢被取走。瞬間，林某被驚醒了，趕緊找自己的錢包，結(jié)果發(fā)現(xiàn)沒了。

　　讓林某百思不得其解的是，雖然錢包沒了，銀行卡可能落到了別人手里，可卡是需要密碼的，沒有密碼怎么取得到錢。

　　第二天，一頭霧水的林某到丹東派出所報(bào)了案。

　　接到林某報(bào)警后，民警小潘當(dāng)即到銀行去找線索。根據(jù)銀行記錄，這筆錢是在ATM機(jī)上被人取走的，ATM機(jī)上的監(jiān)控應(yīng)該會(huì)拍下取款人的樣貌。

　　沒想到，調(diào)看ATM機(jī)監(jiān)控時(shí)，小潘一眼就認(rèn)出了取錢的嫌疑男子。他叫沈某，2013年年底因盜竊被判刑，這個(gè)案子的經(jīng)辦民警正是小潘。

　　說起這個(gè)沈某，小潘印象很深。“他專找熟人下手，進(jìn)出派出所已經(jīng)不下5次了。2013年年底這起案子，就是他假借熟人的手機(jī)打電話，將手機(jī)騙走，2014年6月份剛剛刑滿釋放。”

　　隨即小潘調(diào)出沈某的照片給林某辨認(rèn)。林某當(dāng)場(chǎng)就表示，當(dāng)天跟他一起在KTV中唱歌的人中就有沈某。

　　案件很快水落石出。經(jīng)過民警的布控，3月15日，沈某落網(wǎng)。再一次面對(duì)老熟人，沈某如實(shí)供述了盜竊行為。

　　原來(lái)熟人拿著他的身份證

　　到銀行重置了卡的密碼

　　當(dāng)天，沈某和林某一起在KTV唱歌。席間，沈某看到林某將衣服放在沙發(fā)上，便動(dòng)了賊念。等林某離開時(shí)，他悄悄把林某的錢包偷走。

　　沈某本以為錢包里有點(diǎn)銀兩，不曾想現(xiàn)金并不多。沈某哪肯放棄，他發(fā)現(xiàn)林某的銀行卡和身份證也在，很快冒出了一個(gè)念頭：拿林某的身份證，冒充他，去銀行更改銀行卡密碼。

　　沈某立馬跑到銀行柜臺(tái)，聲稱自己忘記了密碼，需要密碼重置。柜臺(tái)工作人員看了眼身份證，嘀咕了句“怎么不太像”。沈某擺擺手，“身份證照片拍了有些年頭了，現(xiàn)在人變樣了”。

　　工作人員沒再多問，很快幫沈某重置了林某銀行卡的密碼。隨后，沈某在ATM機(jī)上分兩次取走了2000元錢。

　　“我真沒想到銀行那么好騙的，也沒想到才兩三天就被你們發(fā)現(xiàn)了。”沈某嘟噥，要不是銀行工作人員的疏忽，他也不至于那么順利取走錢。

　　業(yè)內(nèi)人士稱重置密碼需本人辦銀行工作人員承認(rèn)失誤

　　銀行卡是一把鎖，密碼便是開鎖鑰匙。沈某拿著別人的身份證，竟然如此輕而易舉地重置了密碼，實(shí)在令人匪夷所思。

　　一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者，各家銀行都是在中國(guó)人民銀行相關(guān)規(guī)定的框架下制定了各自的規(guī)章制度，包括哪些業(yè)務(wù)可以代辦、哪些業(yè)務(wù)必須自己親自辦。“密碼重置的業(yè)務(wù)，必須本人到場(chǎng)。在核對(duì)身份證等有效證件后，柜臺(tái)工作人員才能為客戶辦理。有些銀行柜臺(tái)辦理借記卡重置密碼時(shí)，還需要值班領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)。”

　　而像沈某這樣拿著他人身份證成功重置銀行卡密碼，在這位業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，是柜臺(tái)工作人員出現(xiàn)重大失誤。“除非是雙胞胎，兩人長(zhǎng)得太像了，否則柜臺(tái)工作人員在核對(duì)身份信息，以及辦理后簽字等過程中都該察覺到。”

　　民警也告訴錢江晚報(bào)記者，乍看之下，沈某和林某身材是有點(diǎn)像，都瘦瘦的，可相貌并不相似，只要稍微仔細(xì)一點(diǎn)，就會(huì)立馬分辨出來(lái)。

　　事后，銀行柜臺(tái)工作人員得知此事，連連表示自己工作失誤，下不為例。

　　若錢沒了，人沒抓到，怎么辦

　　律師表示：銀行承擔(dān)責(zé)任，賠償儲(chǔ)戶損失

　　幸好，林某被盜走的金額不算大，取錢的沈某也很快被抓到了?？扇f(wàn)一，結(jié)果沒有這么完美，錢沒了，人也沒抓到，銀行是否需要承擔(dān)責(zé)任？

　　浙江波寧律師事務(wù)所的唐才宗律師表示，從法律的角度來(lái)說，如果中國(guó)人民銀行明確重置密碼必須儲(chǔ)戶本人到場(chǎng)辦理，那么各家銀行必須遵守和執(zhí)行這條規(guī)定。在這種情況下，銀行疏忽，沒有核實(shí)身份信息造成儲(chǔ)戶賬戶里的財(cái)產(chǎn)損失，表明銀行所提供的服務(wù)出了問題，銀行將承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任，賠償儲(chǔ)戶的損失。通訊員 胡小燕 記者 王波