首頁(yè)>要論>銳評(píng) 銳評(píng)
從空鐵對(duì)決到空鐵聯(lián)運(yùn)
競(jìng)爭(zhēng)不一定就是你死我活、此消彼長(zhǎng),競(jìng)爭(zhēng)給企業(yè)的既有壓力也有動(dòng)力。鐵路與民航展開(kāi)合作、取長(zhǎng)補(bǔ)短,旅客的出行成本、出行時(shí)間以及享受到的服務(wù),均有望得到改善
火車(chē)飛機(jī)零換乘、飛機(jī)高鐵賣(mài)“套票”——今年春運(yùn),“空鐵聯(lián)運(yùn)”產(chǎn)品逐漸熱起來(lái)。特別是長(zhǎng)三角地區(qū),多家航空公司與鐵路局共同推出“買(mǎi)機(jī)票送高鐵票、行李直掛”的服務(wù),受到旅客的青睞。
空鐵親密合作,讓人想起前兩年高鐵剛興起時(shí)民航直呼“狼來(lái)了”的情形??砧F間的競(jìng)爭(zhēng),在民航業(yè)一度被比作“生死對(duì)決”。武廣高鐵通車(chē),一個(gè)月內(nèi)逼停了長(zhǎng)沙—廣州、武漢—廣州10多個(gè)航班。京滬高鐵運(yùn)營(yíng),航空公司大幅降價(jià)搶客源。高鐵對(duì)民航的沖擊顯而易見(jiàn)。
據(jù)研究,500公里以下的距離,民航已沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)。800—1200公里的距離,是雙方爭(zhēng)奪最激烈的領(lǐng)域。在這一領(lǐng)域,航空公司曾紛紛在第一時(shí)間打起價(jià)格戰(zhàn)。高鐵如果票價(jià)定為800元,立刻會(huì)有航空公司推出大量799元的機(jī)票,接著又會(huì)有別的航空公司推699元的機(jī)票。旅客樂(lè)見(jiàn)“漁翁得利”,行業(yè)主體卻是五味雜陳。價(jià)格戰(zhàn)是直接有效的競(jìng)爭(zhēng)手段,但往往不可持續(xù),不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。當(dāng)一些航線陸續(xù)出現(xiàn)航班減少、航線取消現(xiàn)象,受到影響的已不僅是企業(yè)和行業(yè),旅客的選擇空間也在變小。迎接挑戰(zhàn)是不是只有打價(jià)格戰(zhàn)這一條路?調(diào)整定位、理性應(yīng)對(duì),航空公司不再一味地打低價(jià)牌,而是根據(jù)市場(chǎng)需求變化探索與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展開(kāi)合作,逐步走向既有競(jìng)爭(zhēng)又有合作的“競(jìng)合”。
從火藥味頗濃的“空鐵對(duì)決”到今天共同拓展市場(chǎng)的“空鐵聯(lián)運(yùn)”,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于行業(yè)發(fā)展積極的一面充分展現(xiàn)。
競(jìng)爭(zhēng)不一定就是你死我活,競(jìng)爭(zhēng)給企業(yè)的既有壓力也有動(dòng)力。面對(duì)對(duì)手的挑戰(zhàn),企業(yè)能更加全面清晰地認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)和不足,揚(yáng)長(zhǎng)避短??砧F間的競(jìng)爭(zhēng)中,民航完善的服務(wù)流程和服務(wù)規(guī)范越來(lái)越多地在高鐵體現(xiàn);航空公司也更加主動(dòng)地進(jìn)行差異化經(jīng)營(yíng),并通過(guò)開(kāi)啟“快線”的方式彌補(bǔ)登記手續(xù)繁瑣的短板。
競(jìng)爭(zhēng)也不一定就是此消彼長(zhǎng)。在空鐵剛形成競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)時(shí),民航部門(mén)被問(wèn)得最多的、也是航空公司最擔(dān)心的就是,有多大一塊蛋糕會(huì)被切走。幾年過(guò)去,高鐵得到越來(lái)越多消費(fèi)者的認(rèn)同,民航的市場(chǎng)也沒(méi)有萎縮,反而連年保持著10%以上的快速增長(zhǎng)。探究原因,正是交通方式的多樣化、便捷化,以及不同交通方式競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的實(shí)惠,促使更多人出行,共同做大了市場(chǎng)。蛋糕大了,競(jìng)爭(zhēng)雙方無(wú)形中在互相補(bǔ)充客源,雙方都受益。
空鐵聯(lián)運(yùn),有利于行業(yè)企業(yè),最終受益的還是旅客。畢竟,沒(méi)有哪個(gè)交通方式可以做到全覆蓋,更不可能完全相互替代。展開(kāi)合作、取長(zhǎng)補(bǔ)短,旅客的出行成本、出行時(shí)間以及享受到的服務(wù),均有望得到改善。當(dāng)然,這種合作還剛剛開(kāi)始。空鐵聯(lián)運(yùn)之所以在長(zhǎng)三角率先發(fā)展起來(lái),很大程度上得益于上海虹橋交通樞紐集機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站、地鐵為一體的優(yōu)勢(shì),以及長(zhǎng)三角地區(qū)大量城市有高鐵聯(lián)接。要讓空鐵合作在更大范圍給更多旅客帶去便利和實(shí)惠,還需要做好不同交通方式的聯(lián)合和銜接,特別是在新建機(jī)場(chǎng)、車(chē)站的規(guī)劃建設(shè)時(shí)能夠跳出自己的一畝三分地,為合作留出更多空間。
編輯:水靈
關(guān)鍵詞:空鐵對(duì)決 空鐵聯(lián)運(yùn) 競(jìng)爭(zhēng) 旅客