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送完手機送汽車 銀行費心“攬儲”疑踩監(jiān)管紅線
今年9月12日,央行、財政部、銀監(jiān)會聯(lián)合發(fā)布《關于加強商業(yè)銀行存款偏離度管理有關事項的通知》,以約束銀行存款“沖時點”,其中明確提出不得“非法返利吸存。通過返還現(xiàn)金或有價證券、贈送實物等不正當手段吸收存款”。
但現(xiàn)實狀況是,商業(yè)銀行不堪存款脫媒壓力,在考核指標未放松的情況下,基層網(wǎng)點仍在動用各種手段“拉存款”,為了防止出現(xiàn)較大的存款偏離度,“拉存款”任務也分散到每月頭、中、末期。接受《經(jīng)濟參考報》記者采訪的銀行工作人員直言,“這也是無奈之舉”。
銀行基層網(wǎng)點“拉存款”亂象頻出
《經(jīng)濟參考報》記者從多家銀行支行了解到,“拉存款”依然是一項艱巨任務,且存款送禮現(xiàn)象并未因為監(jiān)管禁止而消失。一位股份制商業(yè)銀行支行行長對記者透露,“現(xiàn)在銀行攬儲的手段多種多樣。社區(qū)銀行會搞一些存款送積分等活動,積分后期可以兌換大米、糧油之類的東西;另外就是利用理財產(chǎn)品的發(fā)行來吸引存款,這都屬于‘明’的。暗地里的手段就更多,比如最原始也是最直接的就是存款返現(xiàn),其實也就是所謂的‘高息攬儲’。”
這位行長舉例說,“比如承諾1000元的存款存一年大概能返給儲戶100元,相當于1%的比例,這么算來,銀行攬存的成本就提高了1個百分點。一般都是銀行和儲戶的口頭協(xié)議,攬儲的1%的資金也是從客戶經(jīng)理的營銷費用中走。”
記者注意到,近來,存款送禮的“禮”也傍上了智能手機。據(jù)了解,在操作上,銀行多與聯(lián)通、電信運營商合作,對客戶承諾存相應的額度,就能夠送不同價值的手機,而這種手機通常是合約機,還需滿足運營商所提出的套餐活動。
“銀行也不是白送,而是提前剔除存款利息,將利息部分幫客戶購買手機當作禮品,但這都得和客戶約定好。”某家股份制銀行客戶經(jīng)理透露,“不少客戶愿意這么操作,他們認為存定期的利息換手機很劃算。”
據(jù)悉,興業(yè)銀行有部分支行網(wǎng)點推出了1萬元存款存定期半年送一瓶油等,存款送小禮品的活動。而平安銀行更是和聯(lián)通合作,率先在多地區(qū)推出了存款送手機,最吸引人的當屬送iPhone6。一位網(wǎng)友爆料稱,“在平安存58000元五年定期,可以送你港版iPhone plus64G的,要么就給8000塊錢。”記者向北京地區(qū)平安銀行部分支行核實,得知的確從10月份就開始有相關活動。
更有網(wǎng)友爆料,“廣發(fā)銀行某地方支行是要存各款iPhone6官方報價的10倍的錢,且存入廣發(fā)‘E+盈’中,定期兩年,到期還本無利息。不過,從10月17日辦理申請的人至今還沒拿到iPhone6。”
《經(jīng)濟參考報》記者從光大銀行客服處了解到,“從今年4月開始該行就在天津推出了存款送手機的活動,預存1萬元定期存款,期限與銀行協(xié)商,然后根據(jù)期限長短送相應的手機,品種有iPhone5s、三星、小米等,活動持續(xù)到今年12月31日。”不過,記者就此致電天津地區(qū)光大銀行某支行咨詢送手機一事,一位客戶經(jīng)理謹慎告知,“送手機的活動在8月底就結(jié)束了,現(xiàn)在沒有活動。”
《經(jīng)濟參考報》記者還從聯(lián)通方面了解到,在陜西省,農(nóng)行、郵儲銀行等也推出了存款送手機的活動,存款額度在1萬元以下就可以,但要求存定期27個月,同時連續(xù)繳話費2年并接受話費套餐。
除存款送手機外,如果客戶有更高金額的存款可以做五年定存,銀行甚至可以以汽車支付利息。例如,90.3萬元存五年,銀行會送梅賽德斯奔馳A180;145萬元存五年,送梅賽德斯奔馳C200;157萬元存五年,送梅賽德斯奔馳GLK200;216.2萬元存五年,送梅賽德斯奔馳E320。如果不需要換購,銀行也會以高息的方式作為存款回饋,年化收益6%以上。
據(jù)悉,平安銀行還和萬國旅游網(wǎng)合作在部分支行推出“旅游抵利息”,比如1萬元存五年,或者2萬元存三年,就能免費參加首爾濟州經(jīng)典5日游,五年期定存利率是4.75%,1萬元存五年有2375元。首爾濟州5日游近期報價為2400元。銀行工作人員對客戶宣傳承諾,“當時存款當時參團,出發(fā)日期任客戶選擇”,這項產(chǎn)品從10月10日到12月10日推出第一期。
考核指標未松難緩吸存壓力
上述股份制商業(yè)銀行支行行長對《經(jīng)濟參考報》記者說,目前,銀行的存款壓力非常大,這一方面是源于眾所周知的所謂互聯(lián)網(wǎng)金融導致“存款搬家”,另一方面則是商業(yè)銀行之間的競爭也越來越激烈。
“就我們這個城市,當?shù)鼐陀?0多家銀行,銀行數(shù)量多,但是存款資源就那么點,肯定就得拉存款。”沿海城市某城商行人士無奈地表示,“有的銀行用一些不太光明的手段攬儲,實際上攪亂了整個市場的競爭秩序,但是也沒有辦法。”
銀行業(yè)內(nèi)人士認為,監(jiān)管層最新出臺的存款偏離度指標,則使得銀行攬儲出現(xiàn)了新的現(xiàn)象。不少銀行基層網(wǎng)點人士表示,以前是月末攬儲,現(xiàn)在是月中就開始要攬儲了,為的就是在月中把日均存款額做上去。以前總行考核的是月末的規(guī)模,現(xiàn)在在新政策之下,考核的指揮棒也有變化的趨向,就是將日均作為考核指標。
一位北京地區(qū)的銀行客戶經(jīng)理對記者透露,此前在每月底前5天和每個季度底前10天,銀行都要對存款數(shù)量一天一監(jiān)測,而攬儲量也會和個人的考核業(yè)績乃至工資掛鉤。
交行金融研究中心認為,根據(jù)計算公式,若銀行將拉存款的時點適當提前、比如從中下旬開始,基本可以保證月末的存款偏離度不超過3%。因此,存款波動很可能從之前的“時點波動”變?yōu)?ldquo;波段波動”。只要存貸比約束仍在,信貸投放就需要相應的存款增長,銀行對存款的追求就不會根本改變,之前的“沖時點”改為“拼日均”,存款市場競爭仍很激烈。
定期存款貼現(xiàn)“換禮”存風險
針對這類長期存款短期貼現(xiàn)“換禮”的現(xiàn)象,不少業(yè)內(nèi)人士認為“這不合規(guī)”,甚至有人直呼其實質(zhì)是“花錢買存款”,且面臨很大的后期風險。
銀率網(wǎng)分析師毛亞斌指出,從投資獲益來看,通過定期存款利息換手機等消費品,可能不如通過購買理財產(chǎn)品獲得的高收益來實現(xiàn)資產(chǎn)配置,且理財流動性較好。
也有業(yè)內(nèi)分析人士指出,“按照常理,銀行的利息應該是五年后支出,那么現(xiàn)在送手機的費用銀行走的是什么科目?而在五年之后,銀行實際上扣下了一部分利息沒有支付給儲戶,這部分扣除的又是什么費用呢?這個值得監(jiān)管層注意。”
一位長期關注銀行業(yè)內(nèi)案件的律師表示,“通過利息換禮,通常是口頭承諾,并非列入正式合同,一旦出現(xiàn)糾紛,對消費者不利。比如送旅游活動,旅游團價格經(jīng)常會變動,那么消費者定期存款利息可能會和旅游團價格不符,如果虧了銀行不可能把多余利息資金重新計算,因此還是存在糾紛的風險。”
“儲戶存五年,儲戶和銀行之間肯定有協(xié)議,但是這個協(xié)議的合法性值得商榷。如果儲戶在不到五年時要取款,而銀行阻止,那么銀行可能就涉嫌妨礙存取款自由,客戶有權(quán)去監(jiān)管層投訴。”這位律師強調(diào)。
編輯:羅韋
關鍵詞:銀行 存款 手機 監(jiān)管紅線