劉強東(京東集團CEO) 1998年6月18日在中關村創(chuàng)辦京東公司，擔任總經(jīng)理。2004年涉足電子商務領域，創(chuàng)辦“京東多媒體網(wǎng)”(京東商城的前身)，并出任CEO。2011年獲得華人經(jīng)濟領袖大獎。 受訪者供圖

　　依托于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，移動電商目前已實現(xiàn)“所需即所得”，京東集團CEO劉強東預測，下一個十年，會逐漸實現(xiàn)“所見即所得”、“所想即所得”。

　　他解釋成，“所見即所得”即通過移動屏幕的3D裸眼技術，以虛擬現(xiàn)實的方式使消費者身臨其境地感受到商品;“所想即所得”的意思是技術的發(fā)展將可以實現(xiàn)對人的意識感知，移動電商的到貨速度甚至有可能縮短至10分鐘。

　　互聯(lián)網(wǎng)重塑產(chǎn)業(yè)價值鏈條

　　新京報：在你看來，互聯(lián)網(wǎng)對人類社會最大的改變是什么?

　　劉強東：互聯(lián)網(wǎng)之所以能影響到各行各業(yè)，核心在于它對整個社會的交易成本和交易效率的影響。電子商務為這個世界帶來的真正的價值是降低了整體社會交易成本，提升了交易效率。

　　傳統(tǒng)交易中，本來一家能做的事情，被分割成了許多環(huán)節(jié)，而電商是從工廠一站做到消費者。這是對整個中國過去30年的零售行業(yè)價值鏈、供應鏈的重塑。

　　新京報：有人說，中國過去幾次技術革命都落后于全球發(fā)達國家，但近20年來，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)基本是同步的，你認同嗎?

　　劉強東：在我們國家的各個行業(yè)中，互聯(lián)網(wǎng)和電子商務是少數(shù)能夠與世界巨頭企業(yè)比肩的行業(yè)，尤其是電子商務。今年上半年，我國電子商務交易總額達到5.9萬億元，同比增長了29.8%。其中，網(wǎng)絡零售總額1.15萬億元，同比增長36.7%。相當于社會消費品零售總額的9.2%。我國網(wǎng)絡零售市場交易規(guī)模躍居全球第一。

　　誠信是電商發(fā)展最大“瓶頸”

　　新京報：在互聯(lián)網(wǎng)領域，你覺得還有哪些方面法制是欠缺的?

　　劉強東：中國互聯(lián)網(wǎng)領域的信用機制和監(jiān)管體系還不夠健全，網(wǎng)上假貨流行是對網(wǎng)購的最大傷害。目前，網(wǎng)上賣假貨水貨的公司都是大型的、有組織化的，動輒幾千萬、幾個億規(guī)模的公司。要打擊“假貨水貨”，需要全行業(yè)合作，更需要政府部門的支持。

　　根據(jù)我們的經(jīng)驗，有兩個辦法對打擊售假很有效，一是在電商行業(yè)內(nèi)大力推廣電子發(fā)票，促進行業(yè)更加公平規(guī)范競爭;二是，推廣賣家進行電子工商注冊，政府相關部門聯(lián)合起來加強跨平臺聯(lián)合監(jiān)管，共同打擊有組織有規(guī)模的售假商家，杜絕售假商家在各種不同平臺上的違法行為，保障消費者利益。

　　還有一個，就是稅收公平的問題，這要靠政府解決。

　　新京報：此前，習近平強調(diào)，要完善互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容管理、關鍵信息基礎設施保護等法律法規(guī)，依法治理網(wǎng)絡空間，你有何意見和建議?

　　劉強東：各互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已將信息安全列為重中之重，其核心目標是保護企業(yè)用戶的隱私信息。隨著產(chǎn)品的上市，保護用戶的生活信息隱私必然會成為未來能否在市場中站穩(wěn)腳跟的一個重點。

　　新京報：你覺得中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的瓶頸是什么?

　　劉強東：一個是誠信問題，假貨的流行會嚴重影響消費者的網(wǎng)購信心，這是整個電商行業(yè)發(fā)展的最大“瓶頸”。

　　另一個是城鄉(xiāng)差距，目前我國4-6線城市尤其是農(nóng)村，網(wǎng)絡基礎設施不完善。

　　移動電商將實現(xiàn)“所見即所得”

　　新京報：未來五年，你認為互聯(lián)網(wǎng)最大的發(fā)展機遇在哪個領域?

　　劉強東：我認為五年內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)金融會有爆炸性的增長。拿京東金融來說，我們依托于京東做電商十年來積累的交易數(shù)據(jù)記錄和信用體系，服務京東全產(chǎn)業(yè)鏈，向企業(yè)和消費者提供融資、理財、支付等各類互聯(lián)網(wǎng)金融服務，結構和產(chǎn)品已經(jīng)基本搭建起來，但用戶培育還需要時間。

　　新京報：如果互聯(lián)網(wǎng)會繼續(xù)改變我們的生活，你認為，未來十年，最大的改變可能是什么?

　　劉強東：現(xiàn)在已經(jīng)實現(xiàn)了“所需即所得”，下一個十年，會逐漸實現(xiàn)“所見即所得”、“所想即所得”。

　　我預計“所見即所得”未來五年內(nèi)會實現(xiàn)，就是說通過移動屏幕的3D裸眼技術，以虛擬現(xiàn)實的方式使消費者身臨其境地感受到商品。

　　“所想即所得”，意味著可能在十年內(nèi)，技術的發(fā)展將可以實現(xiàn)對人的意識感知，移動電商的到貨速度甚至有可能縮短至10分鐘。

　　我與互聯(lián)網(wǎng)

　　談方式 每一個行業(yè)都可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展自己的商業(yè)模式，給消費者更便捷的服務的同時，也將有助于在新一代的消費者群體中建立影響力。

　　談原因 互聯(lián)網(wǎng)之所以能夠愈來愈深刻地影響到整個社會的各行各業(yè)，核心在于它對整個社會的交易成本和交易效率的深刻影響。

　　談現(xiàn)狀 在我們國家的各個行業(yè)中，互聯(lián)網(wǎng)和電子商務是少數(shù)能夠與世界巨頭企業(yè)比肩的行業(yè)，尤其是電子商務。