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多家景區(qū)套票坑人 農(nóng)民攔路索要“過路費(fèi)”
國家旅游局日前發(fā)布的《2014年國慶節(jié)假日旅游統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,納入全國假日旅游統(tǒng)計(jì)預(yù)報(bào)體系的124個(gè)旅游景區(qū)(點(diǎn)),國慶節(jié)期間門票收入16.04億元,與去年相比下降了2.43%。與此同時(shí),根據(jù)有關(guān)部門發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),目前全國175個(gè)5A景區(qū)的票價(jià)總和為1.8萬余元,均價(jià)已超百元,5A級景區(qū)旺季價(jià)格普遍超過200元。國慶黃金周期間,許多景區(qū)又宣布門票漲價(jià)。
景點(diǎn)門票價(jià)格漲了,門票收入?yún)s下降了,這“一升一降”反映了什么變化?對一漲再漲的景點(diǎn)門票、防不勝防的旅游“陷阱”,游客有哪些切身感受?門票該漲還是該跌?旅游景點(diǎn)該如何管理?近日,部分游客結(jié)合自身出游經(jīng)歷,表達(dá)了他們的看法。
古建筑破損嚴(yán)重,工作人員躺在椅子上睡覺。清東陵的門票至少是故宮的2倍——
門票花得太不值
“不但門票高得嚇人,服務(wù)態(tài)度也不好,還被當(dāng)?shù)氐娘堭^狠狠地宰了一刀。”說起前不久帶著父母去河北唐山清東陵的經(jīng)歷,黃偉就有一肚子的氣。
黃偉覺得父母一輩子辛辛苦苦,卻沒有時(shí)間和機(jī)會出去旅游,如今父母已退休,自己也工作掙錢了,應(yīng)該帶父母出去玩一圈。一家人第一站選在了河北唐山的清東陵,到了之后才發(fā)現(xiàn),清東陵的門票高達(dá)122元。原以為70歲以上的父母可以免票,但售票人員告訴他,70歲以上的人員也要購票,沒有任何免票優(yōu)惠。
沒辦法,黃偉買了3張票,花了366元,帶著父母進(jìn)了清東陵。進(jìn)去之后,黃偉感到非常不解:這里古建筑破損嚴(yán)重,有些小孩隨意攀爬文物,工作人員也不制止。更有甚者,在慈禧墓,黃偉看到一位景區(qū)工作人員竟然脫了鞋和襪子躺在椅子上睡覺。
毫無疑問,清東陵可參觀的景點(diǎn)和文物遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于故宮。黃偉心里奇怪:“故宮旺季門票價(jià)格是60元,淡季是40元,老年人和學(xué)生還有半價(jià)優(yōu)惠。算起來清東陵的門票至少是故宮的2倍,但無論是景區(qū)質(zhì)量還是服務(wù)水平都比故宮差遠(yuǎn)了,這到底是為什么呢?”
清東陵為游客提供往返各個(gè)景點(diǎn)的電瓶車,快到中午的時(shí)候,黃偉想帶父母吃飯。電瓶車司機(jī)便向他們推薦了一家餐廳。誰想到結(jié)賬時(shí), 4道家常菜竟然要價(jià)370元!
從清東陵出來,黃偉本計(jì)劃帶父母去秦皇島住,第二天到海邊參觀。但平時(shí)省吃儉用的母親說什么也不肯再去了。一天光玩和吃就花了700多元,這讓母親無論如何接受不了。無奈之下,一家人只好打道回府。
黃偉說:“以前都說景點(diǎn)門票高、旅游亂收費(fèi),這次清東陵之行,有了實(shí)實(shí)在在的感受。如今咱百姓出游頻繁了,但旅游消費(fèi)也越來越理性。出門旅游,已不是單純買門票看景點(diǎn),而更愿意深入到旅游目的地,感受文化等深度游項(xiàng)目。如果旅游門票居高不下,必然影響游客在食宿等方面的花費(fèi)。”
“有過這回的經(jīng)歷,我再也不想去清東陵了,他們掙了錢,但失了良心。”黃偉說。
荷花都沒了,可想看濕地就必須要去看荷園。一些景區(qū)通過捆綁銷售,達(dá)到了漲價(jià)“目的”——
景區(qū)套票真“坑人”
“西邊的太陽就要落山了,微山湖上靜悄悄。”劉家堡今年56歲,年輕時(shí)就是電影《鐵道游擊隊(duì)》的“粉絲”,這首《彈起我心愛的土琵琶》是她當(dāng)年最喜歡的歌,她也對電影中山東微山湖地區(qū)的美麗風(fēng)景充滿向往。
今年“十一”期間,劉家堡一家自駕車來到了微山島景區(qū),一家人本打算開車上島,卻被告知必須把車子停在碼頭的停車場,乘船上島。而且在游客碼頭劉家堡發(fā)現(xiàn),要想登島,必須購買景區(qū)的“一票通”。
微山島的“一票通”分為“品韻綠島風(fēng)情游”和“湖島風(fēng)光精品游”兩種,前者115元,后者150元。“品韻綠島風(fēng)情游”包含了往返的游艇、島內(nèi)電瓶車、鐵道游擊隊(duì)紀(jì)念園、微子文化苑、微子林等景點(diǎn),而“湖島風(fēng)光精品游”則比“品韻綠島風(fēng)情游”增加了生態(tài)濕地和微山湖荷園兩個(gè)景點(diǎn)。
劉家堡感到奇怪,微子文化苑、微子林之類的景點(diǎn)自己完全沒有興趣,卻被要求捆綁在一起。至于微山湖荷園,因?yàn)橐呀?jīng)到了10月,荷花都沒了,可想看濕地就必須要去看荷園。劉家堡找售票員理論,卻被告知捆綁銷售是景區(qū)的新政策。“他們說如果不想去參觀,可以不去,但門票必須按照‘一票通’來交,不然就不能登島。”
在很多景區(qū),捆綁銷售司空見慣,花樣繁多。這些景區(qū)雖然門票沒有漲價(jià),但通過捆綁銷售,實(shí)際上達(dá)到了漲價(jià)的“目的”。
今年暑假期間,在四川大學(xué)念書的王燦燦就遇到了另一種“捆綁銷售”,她和同學(xué)一起前往因湖南衛(wèi)視《爸爸去哪兒》而為人熟知的云南普者黑景區(qū)。和微山島一樣,普者黑按照套票來收費(fèi),最貴的“普者黑全景游”售價(jià)380元,最便宜的“普者黑西荒濕地景點(diǎn)票”售價(jià)100元,無論選擇什么線路,都要乘坐景區(qū)提供的游船。
王燦燦和同學(xué)們一起乘坐景區(qū)的觀光車到了游船碼頭。下車時(shí),司機(jī)師傅建議他們到碼頭后面的景點(diǎn)“觀音洞”參觀。因?yàn)榫驮诖a頭邊上,王燦燦他們便走進(jìn)了觀音洞。所謂觀音洞,是一處溶洞,可景區(qū)介紹中稱:觀音洞內(nèi)有2000多座觀音雕像,以及多個(gè)體現(xiàn)觀音文化的石刻繪畫。景點(diǎn)介紹還說,觀音洞系統(tǒng)體現(xiàn)了佛教經(jīng)典和民間傳說中的佛教文化,融天然景觀和人文景觀為一體。但在王燦燦看來,觀音洞實(shí)在不好看:“里面的觀音塑像一看都是現(xiàn)代做的,毫無美感,相反由于洞里很暗,紅色藍(lán)色的背光燈讓這些雕像顯得很恐怖。”
在觀音洞里,王燦燦遇到了看似熱情洋溢的景區(qū)導(dǎo)游,導(dǎo)游告訴他們。這里的觀音非常靈驗(yàn),如果布施200元,就能夠獲得福報(bào)。
“我說我們沒興趣布施,導(dǎo)游就再也不管我們了,轉(zhuǎn)過去和幾個(gè)大爺大媽聊上了。”王燦燦認(rèn)為,把這樣一個(gè)“景點(diǎn)”放在去碼頭的必經(jīng)之路上,其實(shí)也是一種捆綁消費(fèi),只不過更隱蔽,來往游客很容易上當(dāng)。
到達(dá)景點(diǎn)途中被攔住,要想開車過去,必須每人交幾十元“過路費(fèi)”。如此亂收費(fèi),也增加了出行成本——
“攔路”要錢誰來管
北京的余沛然是一名資深長城愛好者,多年來足跡遍布各處長城遺址。今年10月,他和5個(gè)朋友一起前往北京懷柔郊區(qū)的箭扣長城參觀。快到時(shí),他和朋友被當(dāng)?shù)剞r(nóng)民攔住,要求每人交20元的“過路費(fèi)”。
余沛然說,箭扣長城是北京著名的一段野長城,因?yàn)檫@段長城走勢十分雄險(xiǎn),且保留了長城的原汁原味,為長城愛好者所津津樂道。但是也因?yàn)闆]有得到有效管理,一些當(dāng)?shù)剞r(nóng)民便開始以“生態(tài)園”的名義設(shè)卡收費(fèi)。
“多年以前我去箭扣長城,沒有合適的道路,很多時(shí)候真是要‘披荊斬棘’才能走到長城腳下。這些年農(nóng)民們開辟了好幾條通往箭扣長城的路,同時(shí)也為來探險(xiǎn)的旅客提供飲水、方便面等補(bǔ)給品。但經(jīng)過這些路,就要付不等的買路錢。”余沛然認(rèn)為,這種所謂的“收費(fèi)”看似合理,實(shí)際上進(jìn)一步加劇了景區(qū)亂象。
最終,經(jīng)驗(yàn)豐富的余沛然和當(dāng)?shù)剞r(nóng)民幾經(jīng)討價(jià),6個(gè)人花了100元,又買了幾瓶水,才得以進(jìn)入箭扣長城。
余沛然告訴筆者,景區(qū)居民在景點(diǎn)設(shè)卡亂收費(fèi)的情況“比比皆是”。年初,他駕車在山西尋訪長城,就多次遭遇亂收費(fèi)。這種“亂收費(fèi)”“黑收費(fèi)”同樣導(dǎo)致景區(qū)門票價(jià)格虛高,增加出行負(fù)擔(dān)。
當(dāng)時(shí),余沛然駕車開在一條鄉(xiāng)道上,眼見著就要到長城了,前面忽然遇到了當(dāng)?shù)剞r(nóng)民設(shè)的卡。當(dāng)?shù)剞r(nóng)民告訴他,要想開車過去,必須每人交30元。
余沛然覺得,這條路是鄉(xiāng)道,不是“私人財(cái)產(chǎn)”,怎么能如此隨意收費(fèi)?余沛然和村民據(jù)理力爭了很久,最后,村民只同意將價(jià)格降到每人20元。但小余還是不甘心,他拿起電話準(zhǔn)備報(bào)警。見此景狀,村民只好打開了卡子,讓余沛然開車過去。
余沛然說,他這幾年走訪長城的過程中,這種隨意占路收費(fèi)的現(xiàn)象十分普遍。不少村民說:“當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)搞建設(shè),占了我們的地。但門票收入我們分不到,我們‘攔路收費(fèi)’,也是‘沒有辦法的辦法’。”
余沛然說:“每次登上長城 ,我就特別有感慨,看著在那些高山險(xiǎn)崖上修筑的蜿蜒長城,就讓我不得不佩服先人。長城是祖先留給我們的寶貴財(cái)富,一定注重保護(hù)、合理開發(fā),形成健康有序的旅游秩序,讓更多的游客開心游長城。”
編輯:曾珂
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