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多名招行用戶遭盜刷 元兇是小額快捷支付還是5173?

2014年07月11日 08:41 | 來源:中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)
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  據(jù)北京電視臺(tái)報(bào)道,從6月28號(hào)開始一直到7月3號(hào)左右,將近一周的時(shí)間,北京、廣州等五十多個(gè)城市的招商銀行一卡通的用戶發(fā)現(xiàn),卡沒有用,怎卻被盜刷了,而且金額還非常奇怪,就在199元到199.99元之間,這到底是怎么回事兒呢?

  6月29號(hào)晚上,正在外地出差的王先生突然收到了招商客服95555發(fā)來的短信,稱他的一卡通借記卡剛發(fā)生一筆網(wǎng)上支付,金額為人民幣199.99元。“當(dāng)時(shí)我覺得這個(gè)非常奇怪,因?yàn)槲夷菚r(shí)候一直在外地,也沒有機(jī)會(huì)使用網(wǎng)上交易任何東西。”王先生說。

  王先生告訴記者,他當(dāng)時(shí)就意識(shí)到,卡可能被盜刷了,最近王先生讓客服修改了網(wǎng)上支付密碼,并申請(qǐng)臨時(shí)凍結(jié)卡片五天,通過查詢交易訂單號(hào),王先生了解到,錢是被一家叫做浙江貝付科技有限公司的支付機(jī)構(gòu)劃走了。“這是個(gè)第三方支付公司,我去看的時(shí)候是晚上11點(diǎn)多,然后投訴建議頁面上這種的投訴就非常多了,帖子都是在說錢被他們家刷的,金額非常相似,從199元到199.99元之間。”王先生表示。

  通過搜索公開資料,記者發(fā)現(xiàn),浙江貝付科技有限公司和5173.com集團(tuán)均為正常經(jīng)營(yíng)的企業(yè),前者是中國(guó)人民銀行頒發(fā)了支付業(yè)務(wù)許可牌照的支付機(jī)構(gòu),后者是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)游戲裝備交易服務(wù)平臺(tái),貝付公司實(shí)為5173.com集團(tuán)的子公司,有點(diǎn)類似淘寶和支付寶之間的關(guān)系,說白了就是個(gè)支付通。它怎么會(huì)盜刷呢?

  隨即記者加入招行浙江貝付5173盜刷QQ群,群中目前有60多人,分別來自北京、廣州、杭州等十余座城市,而此事發(fā)生后,一位自稱是5173和貝付的公關(guān)經(jīng)理也加入到了這個(gè)群,他表示,在這件事上,他們也是受害者。該負(fù)責(zé)人認(rèn)為,騙子有可能是盜取了持卡人的卡號(hào)和身份證信息,然后推測(cè)出銀行卡密碼,案件的關(guān)鍵是,持卡人和銀行泄露了賬戶信息,而支付機(jī)構(gòu)和交易平臺(tái)不存在過失。該平臺(tái)是否藏有貓膩,現(xiàn)在還不得而知。不過記者有點(diǎn)納悶,這每筆盜刷金額怎么都是199元呢?

  “這個(gè)是小額免動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼支付,其實(shí)我沒有開通這個(gè)功能,因?yàn)槲抑岸疾恢肋@個(gè)功能,后來我通過這個(gè)維權(quán)群和招行客服我才知道,招行在3月份的時(shí)候應(yīng)該是給所有的網(wǎng)銀客戶默認(rèn)開通了這個(gè)功能,但是我從來不知道這個(gè)功能。”王先生介紹。

  記者從招行銀行了解到,小額直付功能是通過網(wǎng)銀交易。只要交易金額在200元以內(nèi),都可以直接通過卡號(hào)和密碼支付,而不需要U盾或驗(yàn)證碼確認(rèn)。不過,在盜刷事情發(fā)生后,這項(xiàng)功能已經(jīng)被關(guān)閉了。

  招商銀行客服表示,消費(fèi)200元以下,也是需要輸入密碼,但沒有驗(yàn)證碼。但是現(xiàn)在可能是有更改,應(yīng)該是在上個(gè)月的月底更改的。

  記者從招行北京北分了解到,目前總行已經(jīng)匯集多名用戶的案件向深圳公安局報(bào)警,現(xiàn)在客戶在網(wǎng)上交易,必須輸入卡號(hào)、密碼,并經(jīng)過U盾或手機(jī)驗(yàn)證碼驗(yàn)證才能完成。至于為什么會(huì)出現(xiàn)盜刷事件,招行和貝付的解釋大致相同:客戶的賬號(hào)和密碼可能被犯罪分子獲悉。王先生告訴記者,在盜刷事件發(fā)生后,招行既沒有承認(rèn)過失,也沒有否認(rèn)責(zé)任,而是陸續(xù)通知受害人去網(wǎng)點(diǎn)辦理墊付協(xié)議,也就是說招行將被盜刷的錢先付給客戶,不過王先生并沒有簽字。

  “我覺得最讓人不太爽的一點(diǎn)就是,他說客戶明確了解招行的墊款行為不代表招行對(duì)客戶有任何過錯(cuò),或者對(duì)客戶賬戶內(nèi)發(fā)生大異常交易造成的承擔(dān)任何責(zé)任。”王先生認(rèn)為,如果簽署協(xié)議就意味著認(rèn)可銀行在盜刷事件中沒有責(zé)任,也就不可能知道被盜刷的真相。

  事件的元兇究竟是招行小額快捷支付還是5173呢?目前還不得而知。

編輯:羅韋

關(guān)鍵詞:支付 招行

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