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    彩民微信中500萬打水漂 騰訊:系統(tǒng)延遲致出票失敗

    2014年07月10日 10:06 | 來源:北京商報
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      互聯(lián)網(wǎng)博彩火爆背后現(xiàn)隱憂

      世界杯帶火了網(wǎng)絡(luò)彩票業(yè),監(jiān)管卻并未到位。 針對“微信投注中500萬元打水漂”一事,昨日,騰訊QQ彩票回應(yīng)稱,是因系統(tǒng)延遲致出票失敗引發(fā),據(jù)用戶投注號碼,即便交易成功,中獎金額也為5元,并非500萬元。但業(yè)內(nèi)依然認(rèn)為伴隨著世界杯開幕而逐漸升溫的網(wǎng)絡(luò)彩票業(yè),相關(guān)法律制度略顯滯后,在保障消費(fèi)者方面存在巨大漏洞,應(yīng)盡早健全法律法規(guī)。

      昨日有媒體報道稱,廣州李先生通過微信投注雙色球號碼,中500萬元大獎,開獎后卻被告知投注失敗已退款。

      騰訊方面昨日回應(yīng),調(diào)查顯示,6月22日7時58分,用戶購買了2014070期雙色球彩票28元,復(fù)式投注,投注號碼為08101415182431|0407。由于彩票系統(tǒng)出現(xiàn)延遲,導(dǎo)致出票失敗,退款通知未能及時推送。隨后到21時30分,中國電腦福利彩票“雙色球”2014070期開獎結(jié)果為010709192829|07,如投注成功,該用戶中得六等獎,獎金5元,而非報道中的500萬元;兩日后即6月24日18時24分,用戶收到了系統(tǒng)推送的退款通知。為此,QQ彩票官方表示,因系統(tǒng)問題導(dǎo)致的損失將向用戶發(fā)放與中獎金額等額的補(bǔ)償。

      盡管調(diào)查顯示為烏龍事件,但業(yè)內(nèi)卻認(rèn)為這反映了當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)博彩行業(yè)火爆背后的隱憂。

      自6月世界杯賽事開幕以來,互聯(lián)網(wǎng)博彩業(yè)風(fēng)生水起,眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛掘金網(wǎng)絡(luò)彩票市場。其中,擁有超過6億多用戶的微信成為網(wǎng)絡(luò)彩票銷售的重要渠道,微信群、公眾賬號、朋友圈都充滿彩票的話題。

      網(wǎng)絡(luò)博彩業(yè)大發(fā)展的同時,相關(guān)法規(guī)制度的短板也凸顯出來。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會研究中心秘書長胡鋼指出,當(dāng)前彩票相關(guān)的法律制度略顯滯后,移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,使彩票銷售模式發(fā)生改變,許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)采用從彩票發(fā)行方——民政部和體育局的省級部門代理銷售的形式扎堆涌入彩票市場,隨著智能手機(jī)的普及,越來越多的用戶選擇利用各種App來購買彩票。

      需要指出的是,不同于傳統(tǒng)的紙質(zhì)彩票,網(wǎng)絡(luò)彩票是數(shù)字化運(yùn)作,產(chǎn)業(yè)鏈涵蓋電信運(yùn)營商、銀行系統(tǒng)、軟件服務(wù)商等多個方面,很難避免不會出現(xiàn)瑕疵和失誤,因此這給保障消費(fèi)者的權(quán)益提出了較大的挑戰(zhàn),需要保障用戶及彩票內(nèi)容的關(guān)聯(lián)性,以及數(shù)據(jù)結(jié)果的安全準(zhǔn)確和有效性,同時還需要建立災(zāi)備(災(zāi)難備份)系統(tǒng),以便留存證據(jù),減少糾紛發(fā)生。

      另外,一旦發(fā)生糾紛,從消費(fèi)者角度來看,舉證工作也比較困難。因此業(yè)界呼吁,有關(guān)部門應(yīng)健全相關(guān)法律法規(guī),考慮移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新形勢,并督促從事網(wǎng)絡(luò)彩票的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加大技術(shù)投入,推動網(wǎng)絡(luò)博彩行業(yè)的健康有序發(fā)展。

    編輯:羅韋

    關(guān)鍵詞:彩票 系統(tǒng) 互聯(lián)網(wǎng) 網(wǎng)絡(luò)

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