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報告稱中國消費者日常網(wǎng)購習(xí)慣及熱忱度領(lǐng)銜全球
全球知名在線支付平臺“PayPal”8日發(fā)布的《全球消費者網(wǎng)購行為及偏好調(diào)查報告》中稱,中國消費者的日常網(wǎng)購習(xí)慣及熱忱度領(lǐng)銜全球,“周平均網(wǎng)購時間”及“網(wǎng)購中移動設(shè)備應(yīng)用度”兩項數(shù)值均居全球首位。
中國消費者每周平均花在網(wǎng)購方面的時間達387分鐘,相較全球市場平均每周202分鐘多出3個多小時。同時,在通過移動設(shè)備進行在線支付方面,中國消費者的應(yīng)用程度也一樣遙遙領(lǐng)先,僅有10%的中國消費者稱他們不會用過移動設(shè)備進行網(wǎng)上交易,而全球平均拒絕率則為42%。
報告發(fā)現(xiàn),全球消費者對于網(wǎng)購普遍持開放態(tài)度,認(rèn)為網(wǎng)購的魅力來自于他們可以讓塞滿銀行卡、現(xiàn)金和硬幣的錢包徹底隱形,又免卻了在實體店消費帶來的冗長等待時間。調(diào)查中,78%的受訪者都認(rèn)為借由在線支付完成網(wǎng)購方便快捷,網(wǎng)購已融入日常生活。與此同時,全球消費者對于跨境網(wǎng)購并不陌生,有67%的調(diào)查者已體驗過跨境網(wǎng)購帶來的樂趣。
在移動支付領(lǐng)域,該報告指出,全球范圍內(nèi),有1/5的消費者傾向于運用移動設(shè)備來讓支付變得更簡單。相對于美國、德國等電子商務(wù)發(fā)達國家的消費者,新興跨境電子商務(wù)國家,如中國、巴西、俄羅斯等消費者更趨向于運用移動設(shè)備來購物及支付。
基于PayPal這項針對全球15個主要市場的15015名、18至64歲消費者的調(diào)查報告不難發(fā)現(xiàn),人們普遍認(rèn)為網(wǎng)購尤其是跨境網(wǎng)購存在一定的交易風(fēng)險,“交易安全”仍然是全球消費者的最大顧慮。
編輯:羅韋
關(guān)鍵詞:消費者 全球 網(wǎng)購
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