新華網(wǎng)（山東）招遠(yuǎn)５月３１日新媒體專電（新華社“中國網(wǎng)事”記者高潔 陳尚營）５月２８日晚９點(diǎn)多，山東招遠(yuǎn)的一家麥當(dāng)勞餐廳內(nèi)的一起命案震驚全國。一名就餐的女子遭到６名男女瘋狂毆打，最終不治身亡。現(xiàn)場群眾拍攝視頻發(fā)布后，觸目驚心的場面迅速引發(fā)輿論關(guān)注，新華社“中國網(wǎng)事”記者就此事進(jìn)行相關(guān)采訪。

　　據(jù)警方調(diào)查，河北籍犯罪嫌疑人張某某（男）、其長女張某、次女張某、兒子張某（輟學(xué)）、河北籍張某某（女）、山東籍呂某某（女）均系邪教組織“全能神”成員，為發(fā)展邪教組織成員，在麥當(dāng)勞向就餐人員索要電話號(hào)碼，遭被害人拒絕后，遂對其進(jìn)行毆打。消息一出，再次引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。

　　現(xiàn)場旁觀者為何沒有出手相救？

　　從拍攝的視頻中可以看到，事發(fā)時(shí)，一些群眾正在就餐，毆打發(fā)生后，近兩分鐘的視頻顯示，有一些圍觀的人和身著麥當(dāng)勞制服的工作人員湊前，可是最終沒有一人真正去制止毆打受害者的犯罪嫌疑人張某某（男）。

　　有網(wǎng)友質(zhì)疑，現(xiàn)場那么多人，為何沒有人前去制止？

　　一些網(wǎng)友認(rèn)為，事發(fā)突然，在場的人可能沒有反應(yīng)過來，拍攝視頻可以作為證據(jù)，也有群眾報(bào)警，這也算是見義勇為的行為。

　　還有一些網(wǎng)友認(rèn)為，對方有６個(gè)人，并叫囂“誰管誰死”，這可能也是現(xiàn)場無人敢出手相救的原因。

　　山東大學(xué)社會(huì)學(xué)教授王忠武告訴記者，這種現(xiàn)象被稱作“旁觀者效應(yīng)”。當(dāng)旁觀者愈多，利他責(zé)任就愈分散，施以援手的時(shí)間也愈長，并不能簡單以麻木無情、社會(huì)冷漠來衡量現(xiàn)場。

　　“盡管這兩種不同意見還在討論之中，我昨晚看到這段視頻后久久不能入睡，倍感震驚，相信在場目睹血案全過程的旁觀者們，短時(shí)間內(nèi)無法情緒平靜。”濟(jì)南市民楊山告訴記者。

　　麥當(dāng)勞餐廳做了什么？

　　網(wǎng)友質(zhì)疑的另一個(gè)問題是，事發(fā)的麥當(dāng)勞餐廳有沒有配備保安？麥當(dāng)勞作為一個(gè)公共營業(yè)場所，是否應(yīng)該有保護(hù)消費(fèi)者的義務(wù)。

　　網(wǎng)民“ｖｉｏｎａｐｒｉｎｃｅｓｓ”說：“那么多員工，發(fā)生突發(fā)事件居然沒有一個(gè)人站出來，招呼幾個(gè)男的進(jìn)行有效的處置？幾個(gè)男員工拿起防爆叉、滅火器，廚房里那么多用具隨便抓幾樣，哪怕大聲呵斥幾聲，犯罪嫌疑人也不至于那么囂張。”

　　當(dāng)時(shí)現(xiàn)場情況如何？麥當(dāng)勞快餐店工作人員有無作為？相關(guān)方面并未給出確切說法。麥當(dāng)勞新浪官方微博上只是零星提到“對事件深感痛心”“對警方全力配合”。

　　記者５月３１日在北京市長椿街路口一家麥當(dāng)勞快餐店調(diào)查了解到，中午客流較大，但該店并未配備安保人員，當(dāng)記者問到“如果發(fā)生突發(fā)暴力事件該如何處置時(shí)”，多位店員表情木訥，聞?dòng)嵹s來的一位姜姓負(fù)責(zé)人告訴記者，“店外有治安崗?fù)ぃ鍪戮驼宜麄儭?rdquo;

　　實(shí)際上，最高人民法院在《關(guān)于審理人身損害賠償案件若干問題的解釋》第６條中規(guī)定：從事住宿、餐飲、娛樂等經(jīng)營活動(dòng)或者其他社會(huì)活動(dòng)的自然人、法人、其他組織，未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)致使他人遭受人身損害，賠償權(quán)利人請求其承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任的，人民法院應(yīng)予支持。

　　案件處置是否及時(shí)得當(dāng)？

　　山東省公安機(jī)關(guān)１１０接處警工作規(guī)范中規(guī)定，對危及公共安全、人身或財(cái)產(chǎn)安全，迫切需要處置的緊急報(bào)警、求助和對正在發(fā)生的民警嚴(yán)重違紀(jì)行為的投訴，嚴(yán)格落實(shí)“城區(qū)五分鐘、城郊十分鐘、農(nóng)村地區(qū)盡快到達(dá)”的出警時(shí)限要求。

　　招遠(yuǎn)市公安局稱，１１０指揮中心當(dāng)晚２１時(shí)１９分接到群眾報(bào)警后，指令轄區(qū)羅峰派出所和巡警大隊(duì)出警，羅峰派出所４名民警２１時(shí)２３分到達(dá)現(xiàn)場，隨后巡警大隊(duì)的民警也趕到現(xiàn)場，將全部犯罪嫌疑人抓獲。據(jù)了解，羅峰派出所距離事發(fā)麥當(dāng)勞１．５公里左右，民警開著警車４分鐘就到了現(xiàn)場。

　　邪教組織該怎么打擊？

　　據(jù)查詢百度百科等網(wǎng)上“詞典”，“全能神”是邪教組織，其教義曲解現(xiàn)有宗教，從事非法活動(dòng)，要求其成員絕對服從邪教頭目，嚴(yán)禁脫離背叛邪教組織，教義荒誕不經(jīng)。國家宗教事務(wù)局早已對其邪教性質(zhì)記錄在案，依法取締，正在嚴(yán)厲打擊。

　　“招遠(yuǎn)事件再次暴露了‘全能神’的邪教本職，邪教不是宗教，甚至是反宗教的。”全國政協(xié)委員、宗教問題專家王樹理告訴記者，邪教跟宗教沒有任何關(guān)系，邪教偏離人性，背離人性，是反人類也是反宗教的。

　　王樹理建議相關(guān)部門，在防范各種邪教思想上要樹立起露頭就打，毫不手軟的政策和措施，強(qiáng)烈要求相關(guān)部門揭示邪教本質(zhì)，司法機(jī)關(guān)依法嚴(yán)厲懲處這些犯罪人員。

　　還有網(wǎng)友關(guān)心，是否還有其他“全能神”成員在強(qiáng)制無辜群眾入教？希望公安部門能夠加大辦案力度，防止其他無辜百姓受害。

　　關(guān)于此次惡性事件的其他信息和細(xì)節(jié)，記者在持續(xù)關(guān)注。（記者滕軍偉　王自宸參與采寫）