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    銀行“放下身段”,儲(chǔ)戶可否昂頭?

    2014年03月07日 09:14 | 作者:斯涵涵 | 來源:光明網(wǎng)
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      3月3日,家住城市心筑小區(qū)的呂湘榮用3萬元存款,購買了民生銀行的“如意寶”理財(cái)產(chǎn)品。這是一款基于貨幣基金的互聯(lián)網(wǎng)余額理財(cái)產(chǎn)品。呂湘榮簽約“如意寶”后,其卡內(nèi)活期存款余額,將自動(dòng)買入該賬戶。銀行打響“存款保衛(wèi)戰(zhàn)”(3月5日《重慶日?qǐng)?bào)》)

      “如意寶”具有收益好、門檻低、自動(dòng)申購、隨用隨取等優(yōu)勢(shì),其模式跟“余額寶”差不多。而這在以往的銀行存款業(yè)務(wù)里是看不到的。

      長(zhǎng)期以來,銀行憑借壟斷地位,擁有絕對(duì)的話語權(quán)和控制權(quán),往往出臺(tái)一系列不公平規(guī)定,《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法》中列出的收費(fèi)項(xiàng)目多達(dá)3000種,可謂是多如牛毛,而依賴中間業(yè)務(wù),驚人存貸款利差使得銀行的利潤(rùn)來得輕松且穩(wěn)定。如此優(yōu)越的背景,毫不費(fèi)力的暴利形式,養(yǎng)成了銀行財(cái)大氣粗、嫌貧愛富、自私自利、睥睨一切的習(xí)慣,活期存款達(dá)不到規(guī)定數(shù)額要收賬戶管理費(fèi),理財(cái)產(chǎn)品5萬起存;信用卡要收年費(fèi),異地取款要收手續(xù)費(fèi),風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品客戶需要到銀行柜面去‘面簽’,而且那些小微儲(chǔ)戶地位低下,是完全不放在眼里的……銀行業(yè)服務(wù)水平低下,態(tài)度蠻橫,民眾早已怨聲載道卻又無可奈何。

      近來,以余額寶為首的近20個(gè)互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)“寶”,以利率和服務(wù)都遠(yuǎn)高于銀行存款的姿態(tài),似一條條鯰魚,攪動(dòng)了被壟斷的金融“死水”,曾經(jīng)被忽略、被無視的小微儲(chǔ)戶們一呼百應(yīng),用“螞蟻搬家”的方式,,對(duì)銀行存款形成了兇猛分流。某網(wǎng)站統(tǒng)計(jì),在銀行存款和余額寶之間,有超過50%的網(wǎng)友選擇或準(zhǔn)備選擇余額寶們,而現(xiàn)有銀行業(yè)的一系列優(yōu)勢(shì)也隨著存款數(shù)量的下降而下降。

      面對(duì)曾經(jīng)牢不可破的終極地位遭遇最新銳的挑戰(zhàn),從最先開始的無視——冷嘲熱諷——心慌——企圖封殺,到如今也開始做互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品,銀行逐漸意識(shí)到自己的危機(jī),正視現(xiàn)實(shí)。降低理財(cái)門檻,隨用隨取,提高存款收益等,慢慢地放下了驕傲“身段”。

      要知道,所謂互聯(lián)網(wǎng)金融是與互聯(lián)網(wǎng)緊密相關(guān)的,而大眾尤其是中老年客戶出于對(duì)傳統(tǒng)銀行的習(xí)慣性依賴和對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的不熟悉而產(chǎn)生的不安,心理上還是傾向于傳統(tǒng)銀行,銀行理財(cái)?shù)陌踩詢?yōu)勢(shì)顯而易見,對(duì)普通投資者來說很有吸引力。這是傳統(tǒng)銀行的絕對(duì)優(yōu)勢(shì),不能再隨意丟棄。

      銀行做互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品,主要是迎戰(zhàn)余額寶,對(duì)此,傳統(tǒng)銀行并不諱言。而實(shí)際上,隨著利率市場(chǎng)化的不斷推進(jìn),銀行的高收入,高利率將不復(fù)存在,而支付寶第三方支付迅速崛起,銀行也在支付領(lǐng)域受到前所未有的挑戰(zhàn)。“收支”兩條線均遭遇“圍堵”,倒逼傳統(tǒng)銀行打破壟斷思維,改變服務(wù)態(tài)度,提高管理水平,只有真正把客戶視為上帝,力改積弊,才能與新興金融抗衡;而互聯(lián)網(wǎng)金融是在傳統(tǒng)銀行過去忽略的領(lǐng)域崛起,恰恰填補(bǔ)了銀行覆蓋面的缺口,為傳統(tǒng)金融帶來了巨大活力,推動(dòng)了銀行業(yè)的改革和進(jìn)步。雙方取長(zhǎng)補(bǔ)短、優(yōu)勝劣汰,民眾得利,社會(huì)得益,這是人們樂見其成的,也是大勢(shì)所趨。而傳統(tǒng)銀行放下身段,開始經(jīng)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)余額理財(cái)產(chǎn)品,或是提升金融業(yè)服務(wù)、管理水平,全面提升銀行競(jìng)爭(zhēng)力的良好開端。(斯涵涵)

    編輯:于瑋琳

    關(guān)鍵詞:銀行 理財(cái) 互聯(lián)網(wǎng) 傳統(tǒng)

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