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    網(wǎng)絡(luò)問政不能用上網(wǎng)代替上門

    2014年02月18日 13:37 | 作者:吳勝武 | 來源:光明日?qǐng)?bào)
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      作為比較新興和推崇的網(wǎng)絡(luò)問政方式,政務(wù)微博近幾年在全國(guó)遍地開花,@南海微力、@海曙小微、@海鹽12345、@成都服務(wù)等,都已成為很有影響力的網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)。隨著影響力的不斷擴(kuò)大,這些政務(wù)微博也正努力從信息發(fā)布向務(wù)實(shí)應(yīng)用轉(zhuǎn)型,不斷實(shí)現(xiàn)生活化、親民化和實(shí)用化,朝著以民為本、服務(wù)大眾的方向發(fā)展。

      以政務(wù)微博為代表的網(wǎng)絡(luò)問政的確是個(gè)好東西,它可以大大方便政府和群眾之間的聯(lián)系。但現(xiàn)實(shí)中,也有少部分干部因此對(duì)網(wǎng)絡(luò)問政產(chǎn)生認(rèn)識(shí)誤區(qū),認(rèn)為有了網(wǎng)絡(luò)就萬事大吉,跑基層、搞調(diào)研都不重要了,在辦公室的電腦桌前點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo),社情民意就能盡收眼底。這當(dāng)然是懶人思想和鴕鳥思維在作祟。

      上網(wǎng)與上門,盡管只有一字之差,但差別卻不小:上網(wǎng),百姓看到的只是一系列表情符號(hào),上門,百姓看到的則是官員真實(shí)的表情;上網(wǎng),很多事情語焉不詳,難免在理解上會(huì)有偏差,上門,事情則可以說得清清楚楚明明白白;上網(wǎng),盡管只隔了一個(gè)屏幕,但還是有距離,上門,群眾和干部是面對(duì)面地交流和接觸,那才是真正的零距離互動(dòng)。

      因此,網(wǎng)絡(luò)問政,上網(wǎng)固然重要,但上門仍然必不可少。網(wǎng)絡(luò)只是一種載體,盡管它能突破時(shí)空限制,匯聚一些社情民意,但網(wǎng)絡(luò)絕不是包治百病的萬能藥,干部了解社情民意,除了上網(wǎng),仍然需要借助上門這種最原始、最直接、最質(zhì)樸的問政方式。

      上門,可以彌補(bǔ)上網(wǎng)難以實(shí)現(xiàn)的社情民意全覆蓋。網(wǎng)絡(luò)問政解決的是送上門來的群眾需求和呼聲,但沒有條件上網(wǎng)、沒有能力上網(wǎng)、不會(huì)上網(wǎng)的大有人在,他們的聲音、期盼和訴求,也需要傳遞到各級(jí)政府。如果把網(wǎng)絡(luò)問政只是簡(jiǎn)單地理解為上網(wǎng)傾聽,那就無異于“守株待兔”,甚至有“偏聽則暗”之嫌。

      上門,可以彌補(bǔ)上網(wǎng)難以實(shí)現(xiàn)的深入透徹。網(wǎng)絡(luò)本身的虛擬性使有些反映的情況問題可能會(huì)言過其實(shí),而有些弊病頑疾則可能被反饋部門輕描淡寫一筆帶過。因此,要想做到“明察秋毫”“火眼金睛”,必須親自走到基層一線看看、問問、坐坐、聊聊,才能看到網(wǎng)上所看不到的東西,才能了解到事情的本質(zhì)。

      上門,可以彌補(bǔ)上網(wǎng)難以表現(xiàn)出來的主動(dòng)態(tài)度。通過網(wǎng)絡(luò)問政接受群眾反映問題,從某種程度上講,多數(shù)都是“等”問題找上門了才去解決的思維邏輯。而上門就是等群眾把問題反映上來之前主動(dòng)尋找問題解決問題,那才是“積極”的真正意義。

      網(wǎng)絡(luò)問政的根本目的是解決問題,無論網(wǎng)絡(luò)問政有多大優(yōu)勢(shì),問題解決途徑主要還是在網(wǎng)下,最終還得靠上門。只有通過不斷上門,把基礎(chǔ)性工作做扎實(shí),群眾基層基礎(chǔ)牢固了,很多問題就能迎刃而解了。如此,就能真正形成政民之間的良性互動(dòng),網(wǎng)絡(luò)問政才真正體現(xiàn)它長(zhǎng)久的生命力。

     

    編輯:顧彩玉

    關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò) 問政 上門

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